“经过几年的治理，小区没有垃圾成堆、车辆乱停乱放的现象了，社区服务更贴心了，邻里关系更和睦了。现在，大家住着很舒心。”11月13日，韩城市新城街道禹明宫社区居民宁水泉说。

据介绍，韩城市坚持以党建为引领，以服务为根本，紧盯群众急难愁盼，巧用党建“金钥匙”，打开社区治理“千把锁”，扎实推进社区现代化治理和创新服务水平再上新台阶。

服务群众“零距离”

“这些爱心长椅真是太方便了。像我们年纪大的人，每天吃完午饭在这里晒晒太阳、歇歇脚、唠唠家常，别提多滋润了。”新城街道状元街社区煤炭小区居民党建军坐在长椅上高兴地说。

之前，煤炭小区里缺少公共座椅，居民早晚出去买菜、散步没有地方小憩。因此，不少老年人将家中旧木椅和废旧沙发摆放在小区的空闲角落。状元街社区党员通过开展常态化入户走访活动了解到此事，立即将解决该问题提上议事日程，协调辖区内共驻共建单位韩城市工商银行为小区捐赠了一批便民长椅。

从细处着手、向实处发力，着眼民生“关键小事”，解决群众“幸福大事”。群众家中屋顶漏水，存在安全隐患，共建单位韩城市住建局迅速行动，组织人员对居民小区漏水点进行检修；暑期小孩看护难、作业辅导难，“双报到”的党员教师定期为中小学生免费开设作业辅导等各类课程……帮助居民代缴医疗保险、在小区开展普法知识义务宣讲、为生活困难群众提供针对性帮扶等一系列“为民服务践初心”实际行动正在韩城各个小区里不断上演。

在职党员“双报到”，服务群众“零距离”。韩城市坚持把“双报到”活动作为党员干部转变作风、服务群众的重要抓手和推动基层服务型党组织创建的真招实招，推动形成“党员有作为，群众得实惠”的区域化党建引领基层治理服务新格局。

今年以来，韩城市438个机关企事业单位党组织和7260名在职党员到共建社区、居住地社区报到，共计走访住户5400余户，认领水电维修、法律援助、困难帮扶等便民利民服务活动3000余个，为群众解决实际困难3289件，使小区居民得到实惠。

红色物业暖民心

在新城街道芸康社区芸香小镇小区11号楼门口，醒目的“无障碍专用车位”成为一道新的风景。“由于我患有残疾，把车停在地下室出入不方便。现在好了，物业设置了专门的停车位，让我出门就能上车，还不怕停车位被人占用，真的太贴心了。”家住11号楼的小区居民刘宏激动地说。

芸香小镇小区物业积极探索“党建领航·红色物业”服务群众新路径，为满足特殊人群基本生活需求，10月下旬，按照通行方便、出行路线最短的标准，在11号楼单元门前施划了“无障碍专用车位”，以实际行动解决残疾人车辆停放难题，践行“我为群众办实事”实践活动。

“这个停车位宽度不小于两米八，比一般车位面积要大。车位上还印有无障碍标识图案，禁止非残障人士车辆占用。”芸康社区党总支书记解琳洁说，“我们不断提升物业服务水平，彰显党组织在小区治理、物业服务中的引领作用，推动形成以‘红色物业’党组织为核心、物业服务企业为依托、党员居民共同参与的红色治理模式。”

随着“红色物业”创建不断走深走实，红色已成为芸康社区基层治理中的主色调，社区党组织在小区治理中的作用得到了充分发挥，物业服务和社区治理水平不断提高。定期帮办代办、志愿服务上门、助老护幼行动等一系列便民惠民举措，让居民切实感受到“红色物业”带来的可喜变化。

“物业服务关系人民福祉‘大民生’。我们将持续探索加强社区物业党建联建的有效措施，积极推行‘红色物业联盟’工作机制，通过服务资源共享、志愿服务联办、问题纠纷共治、工作成果互评，进一步解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，不断强化党建引领基层治理创新的实际成效。”韩城市委常委、市委组织部部长李伟表示。

网格调解化民忧

11月8日，伴着晨光，韩城市金城街道涺惠社区金城家园小区内人头攒动，一派热闹景象。社区党支部书记张晓栋来到小区休闲广场，与居民代表、党员代表、社区干部、小区网格员、志愿者等近30人，人手一个小板凳围坐在一起。原来，这是金城家园小区在举行今年第53场“板凳议事会”。

“小区路灯有点暗，晚上黑漆漆不太安全”“老张家媳妇今天又和婆婆吵架了”“5号楼一单元有位老人总是将她售卖的盆栽花卉堆到小区楼栋过道，影响环境卫生”……

“板凳议事会”设在群众“家门口”，从民生实事着眼、从群众所需着手，不设会议室、不读讲话稿，大家围绕惠民政策、邻里纠纷、环境整治等方面畅所欲言。网格员在倾听中掌握民情民意第一手信息，搜集居民心愿，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环。

板凳坐一坐，民心聚一聚。今年以来，金城家园小区“板凳议事会”已为群众提供各类咨询服务168次，解决邻里矛盾21起、物业矛盾13起、婚姻家庭矛盾12起，让“邻里之间搭把手、互帮互助显温情”成为常态。

“‘板凳议事会’只是韩城市做实服务群众、着力化解民忧的一个缩影。”韩城市委组织部副部长刘钊说，韩城市坚持以“党建+治理”思路深入探索，通过构建“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级网格管理服务体系，建立以社区党组织为核心，网格、业委会及物业公司党支部协同联动的“四位一体”共建共治机制，真正实现小事不出网格、大事不出社区。

如今，在韩城，康乐社区的“窗帘行动”、书院社区的“小院茶摊”、惠民居社区的“三文三声”等一系列特色品牌涌现出来，不断焕发出党建引领基层治理的新活力。（记者：屈荔鹏 通讯员：高佳丽）