“很快就为我们办好了营业执照。我要为西乡县的服务点赞！”11月19日，汉中迈兴科技有限公司负责人郑芳平说。

郑芳平点赞的，是汉中市西乡县行政审批服务局推出的“全程帮办绿色通道”服务事项。

今年以来，西乡县聚焦全省“三个年”活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，打造“党建+政务服务”红色品牌，建立工程建设项目审批服务专区，持续推进党建与业务双融合、双促进、双提升。

作为全县招商引资重点企业，汉中迈兴科技有限公司、陕西中环金属制造有限公司等企业申报项目需要准备大量材料，而营业执照作为重要材料之一，急需办理。

为保障招商引资项目尽快落地，西乡县行政审批服务局开启“全程帮办绿色通道”，本着急事急办、特事特办的原则，安排“党员干部项目专员”深入一线，上跑审批、下跑工地，实行无缝隙、零距离、全流程“保姆式”服务，最大程度简化办事程序，仅用了3个小时便让汉中迈兴科技有限公司等金属机械加工、铜阀门制造、金属制品锻造、金属热处理领域的6家企业拿到营业执照，助力重要招商引资项目早落地、早建成、早达产、早见效。

为更好服务办事群众和企业，西乡县健全完善政务服务“红旗窗口”“党员先锋岗”“优质服务明星”评选办法，通过党员亮牌示范、亮事项标准、认责承诺等做法提高工作效率和办事水平。此外，结合开展新时代文明实践活动，西乡县搭建“红色帮代办”服务平台，聚焦群众企业急难愁盼问题，组织党员志愿者开展帮办代办服务、明确帮办代办服务内容、规范帮办代办服务流程、实施快速转办督办，还推出“远程指导办”“网上协同办”“周末延时办”等多种服务模式，力争做到10分钟回应、半小时转办、1小时响应。

截至目前，西乡县累计办理各类帮办代办事项1717件，回复咨询事项3849件，服务群众3849人次，满意率达100%。

“为持续提升政务服务便利度，我们依托‘一网通办’政务服务平台，简流程、压时限、降成本，推出免费为企业刻制公章、免费邮寄等利企措施，实现了镇级214项和村级148项政务事项家门口办、跨镇办，96个事项跨县办。”西乡县行政审批服务局党组书记、局长李光涛表示，他们将继续推进党建与业务结合，在受理、交办、办理、答复、回访、办结全流程中提高党员干部能力水平，“帮”出温度、“代”出便捷，更有效地服务群众和企业。（记者：刘枫 通讯员：李清 杨力）