今年以来，西安公安交警碑林大队通过实施“三下”工程，始终坚持以人民为中心的发展思想，听民意、解民忧、暖民心，在工作思路上谋抓手，在勤务机制上求创新，在便民服务中出实招，化解了辖区交通拥堵出行难题，一个个利民便民金点子、暖心事赢得了辖区群众一致好评。

“三长抓”，创新网格长社区交警制

在“三长五个亲自抓”指引下，大队根据辖区特点划定了63个网格，49名民警实现全部入驻。同步搭建了“1+4+N”结构层级责任制（大队长+中队长+N名社区民警为网格长的三长抓责任制）做到专人专岗及“一图、一表、一台账”，确保网格内“人、地、事、物、车”等基础数据心中有数，台账清晰。今年来，大队已在环南社区、西勘院社区建立了“交通警务工作站”“党建结对服务站”并常态化参加社区工作例会。在交大社区建立交警暖心会客厅面对面提供交管业务咨询答疑服务，让群众少跑路。与端履门社区开展“零酒驾”社区创建活动，常态化进入重点商户、酒吧开展拒绝酒驾安全宣传活动，可以说每一项举措的推进和落地都是社区交警们从“进入”变为 “融入”的生动缩影。

“联访解”，架起守护群众出行安全的连心桥

“校园周边道路交通安全问题一直是群众关注的焦点。这次通过交警、校园和社会多方的共同努力，我们学校门口的交通秩序得到了极大改善，学生出行安全也得到了很大保障。”小雁塔小学校长牛建辉表示。为有效缓解小雁塔小学上下学期间学生通道与公交车通行冲突、规范接送学生车辆临时停放、学生过街隐患等问题，碑林大队发挥部门联动、社会共治效能，以开展“联访解”活动为契机研究出多项优化措施，辖区网格交警一方面把会场“搬”进校园，邀请市公共交通有限公司、小雁塔博物院等单位召开“联访解”活动座谈会，提升安全意识的同时共同为“护童行动”建言献策。另一方面设置了“接送学生车辆即停即走专用通道+校园门前移动红绿灯+公交车辆主干道分流引导区+小雁塔博物院半小时内免费停车等多项举措为学生们安全过街撑起一把“安全伞”。

“现在看病停车方便多了，极大节省了我们患者就医的时间”，在红会医院看病就医的张先生说。红会医院是西北五省最大的骨科医院，共有1300张床位，但是车位只有270个。工作日里，医院门口的车从早上七点半，一直堵到中午十二点，导致长安路、友谊路两条主干道的车辆通行都大受影响。为此，碑林大队网格交警专门以“缓解群众看病停车难”为主题联合西勘社区、街道办、城管执法中队开展了“联访解”座谈会，在得知医院旁一处闲置工地尚未开发后，多部门立即协调上报并与地产商协商后将围挡工地改建成能容纳150辆车停放的临时停车场供看病就医群众停车。

“优惠券”，深入践行以人民为中心的发展思想

“这下好了，停车不用排队等位浪费时间了，连停车费都有优惠了”，在省医院看病的李女士说。陕西省人民医院高峰期日接诊超过6000例，周边停车位置也十分紧张，导致黄雁村十字经常出现拥堵、乱停乱放。大队网格交警一方面针对双排违停、占用公交车道等交通违法行为大力整治，另一方面，充分挖掘社会停车资源，积极对接相关单位，在距省医院步行不足400米的盛安广场商业体地下车库，为省医院就医车辆提供免费停车一小时活动，由省医院保安负责发放泊车优惠券，引导就医车辆进入盛安广场地下车库停放，黄雁村十字的交通秩序得到了极大的缓解。

“铁一中是西安市重点中学，高中部位于我们辖区友谊东路，每日接送学生高峰期近200辆车，上下学时间同时拥挤在校园门前，给周边交通带来了巨大压力。”执勤四中队网格交警陈杰说。为切实缓解这一问题，大队多方走访调研，挖掘周边停车资源，与天伦泛太国际地下停车场达成协议，专门为接送学生车辆提供半小时免费优惠地下停车位，并联合学校向学生家长印发了“接送学生临时停车证”和《规范文明停车告知书》切实将便民举措暖进群众心坎。

“网格警”，下好辖区交通治理绣花真功夫

“原来社区里停了很多长期不动的车，影响社区整体环境，这些车挪走后我们停车方便了，环境也感觉特别‘清亮’。”张家村街道西北工业大学社区居民张先生看着小区内整洁的道路环境高兴地说。西北工业大学社区院内属于老旧小区，停车资源特别紧张，却仍存在一些“僵尸车”，给社区群众日常出行带来困扰和隐患。“解决僵尸车顽疾最难的就是寻找车主和协调沟通”，碑林大队社区网格民警刘潇泽说。为顺利解决该问题，网格民警发挥人熟、地熟、情况熟的优势，发动校方保卫处和社区群众力量通力协作，整理出《报废车辆手续及流程》，为车主提供详细资料和流程说明以及代办服务，最大程度为办理报废车辆群众提供帮助。不到两个月，15辆僵尸车全部报废。“警社共治”交通治理模式在其中发挥了巨大作用。

西何社区因其地处南二环太白立交繁华地段，大量的流动人口造成社区内非机动车、快递外卖乱停乱放现象随处可见。辖区网格民警江南通过实地走访收集了社区群众意见建议，通过与社区居委会多次研讨会商，最终敲定解决方案。目前社区内已施划建成能同时容纳400余辆非机动车停放及充电的停车棚，既能充电又能遮风避雨的“暖心车棚”不仅给群众带来了便利也极大程度解决了非机动车停放乱象。同时，碑林交警持续深化“警保联动”“三级指挥平台”等创新举措，社区周边停车秩序、非机动车头盔佩戴率以及交通环境均有大幅提升。

（协调停车场投入使用缓解红会医院就医停车难）

（协调推出省医院就医车辆免费在盛安广场停车1小时政策）

（网格民警与社区商讨，协调施划建成非机动车停车棚）