■ 推动供应链智能化

■ 实现服务精准化

记者9月18日从省商务厅获悉：为建设高标准市场体系和引领新型消费加快发展，根据《商务部办公厅关于开展智慧商圈、智慧商店示范创建工作的通知》要求，该厅日前印发通知，在我省开展智慧商店创建工作。

全省智慧商店创建工作旨在带动传统商圈和商店数字化、智能化转型与协同化发展，为消费者提供便捷舒适、多元融合、精准高效、放心安全的消费环境，更好满足人民日益增长的美好生活需要。

创建工作包括以下三个方面：首先是推动门店管理数字化。我省鼓励应用5G、物联网、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新技术，推动线上线下融合，实施全场景、全链条、全用户、全品类的数字化，促进价值转化和改善门店经营，提升消费者购物体验；线下创新应用场景，推进智能导购、智能停车、电子结算、自助收银、电子价签、智能支付、个性定制、虚拟试衣间等智能化、便捷化购物体验；线上推进数字化转型，推广立体展示、网络营销、直播带货、网订店取（送）等新模式。

其次是推动供应链智能化。我省推动零售流通渠道重构，推广集采集配、统仓统配、反向定制等新模式，打通结算、采购、物流等信息系统数据，发展柔性供应链、敏捷供应链，促进供应链扁平化、透明化、协同化。强化物流支撑，推广自动订货、组货选货、智能盘点、前置仓、无人仓库、周转筐循环共用，促进提效降本；鼓励第三方数字化服务商进行专业赋能，引导线上线下渠道资源共享，促进商产联动、产销适配，实现“以大带小”和规模化复制推广。

三是实现服务精准化。我省将运用小程序、APP等营销工具，为消费者提供卡券线上发放、线下兑换，以及智能推送、积分通兑等数字服务，提升服务水平。鼓励线上导流、线下体验，线上线下流量共享，推动线上线下商品“同标、同质、同价”，提供终端便捷查询、订单跟踪、售后服务等全链条、全流程服务，提升消费者购物体验。

创建工作采取自主申报、各市审核、公示公告方式进行。符合条件的经营主体，可向所在地市（区）商务主管部门报送企业智慧商店创建申请报告和申报材料。省商务厅委托评审专家组进行审核验收，将符合条件的企业在陕西省商务厅网站公告，择优向商务部推荐报送。（记者：崔春华）