常见问题
-
遇到邮件或快件延误/损毁/丢失等问题，应该如何维权？
答：根据《邮政业用户申诉处理办法》，如果您遇到邮政、快递企业服务问题，可先向企业投诉反映问题，若对企业的处理结果不满意或者超过7日（自然日）未得到企业处理，您可通过“国家邮政局申诉网站”或者微信小程...2022-09-09
-
消费者咨询去礼品回收店回收香烟时被掉包成假烟，专卖部门是否出面解决？消费者可以怎样维权？
对于卷烟零售户向消费者回收卷烟、出售假烟的行为，专卖部门有权依法查处，但是消费者向礼品回收店提供卷烟的行为，不属于专卖法律法规依法保护的范围。消费者如出现卷烟被调包现象，建议其向消协等维权部门进行...2022-09-09
-
要反映销售过期、变质药品
如需反映药店、个人或其他组织涉嫌销售过期、变质药品，请保存好问题产品及消费凭证，向销售方所在地市场监管部门反映，或拨打12315热线根据提示音选择接入药品（药品、化妆品、医疗器械）投诉举报热线反映。2022-09-09
-
问：什么是长期护理保险？
答：长期护理保险是指为年老、疾病、伤残等原因导致的长期失能人员提供基本生活照料和与基本生活密切相关的医疗护理资金和服务保障的医疗保险制度。是继养老、医疗、生育、工伤和失业保险之外独立运行的新险种，...2022-09-09
-
什么情况下低保申请人可以参照单人户纳入低保？
根据《关于加强残疾人社会救助工作的意见》（残联发〔2015〕34号），生活困难、靠家庭供养且无法单独立户的成年无业重度残疾人可以参照单人户纳入最低生活保障范围，其中，重度残疾人指持有中华人民共和国残疾人...2022-09-09
-
全国残疾人运动会及历届残运会举办情况
1、全国残疾人运动会简称“残运会”，从 1984 年开始到 2019 年已经举办了十届，基本形成了每四年举办一次的制度。 2、残运会全面开展残疾人体育活动，为提高全民素质，奠定我国体育大国地位起到了不可估量的...2022-09-09
-
请问哪些人可以享受免费乘车条件，怎么免费进入闸机？
答：根据优惠规则，可在机场城际免费乘车的乘客持本人有效证件，通过信息确认登记后，凭工作人员发放的特殊车票可免费乘车；特殊车票在发售当站、当天使用有效，出闸时乘客将车票投入闸机口回收。 1）西安市...2022-09-09
-
哪些情形下不能继续领取失业保险金了？
（一）享受养老保险待遇的；（二）移居境外的；（三）无正当理由3次拒绝就业服务机构提供适当的就业机会的；（四）重新就业的（失业人员实现重新就业以用人单位为其缴纳社会保险费为标准确定，并从缴纳社会保险费...2022-09-09
-
问：领取失业保险金的期限是多久？
答：依据《中华人民共和国社会保险法》第四十六条规定： 1.失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满一年不足五年的，领取失业保险金的期限最长为十二个月； 2.累计缴费满五年不足十年的，领取失业保险金...2022-09-09
-
问：失业人员符合哪些条件可领取失业保险金？
答：依据《中华人民共和国社会保险法》第四十五条规定： 失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金： （一）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的； （二）非因本人意愿中...2022-09-09
