中国农业银行陕西省分行行长　刘　忠
　　2001年，中国农业银行陕西分行紧紧围绕国家产业政策和西部大开发战 略重点，按照省委、省政府的具体部署，灵活运用信贷杠杆，多渠道组织资金，支持地方 经济发展。全年共计净投放贷款4296亿元，支持了一大批基础设施建设、教育和农业产业 化龙头企业等优势产业和优良客户的发展，为全省产业结构调整、升级和经济持续快速发展做 出了贡献。 
　　一、提高金融服务水平，积极支持地方经济发展 2001年我行根据全省经济发展纲要，大力调整信贷结构，积极支持以“关中高科技， 陕北煤 油气，陕南林特水”为重点的区域经济发展。相继支持了西安高新集团、杨凌中富集团、德 立邦等一批科技含量高、拥有自主知识产权的企业和项目；投放6亿元支持农村电网改革； 贷款15亿元支持公路项目17个，其中榆靖和延塞高速公路建设项目已投放贷款83亿元；贷 款26亿元支持了邮电通讯、供水供气、经济适用房等项目。  我行坚持支农方向，重点支持贫困地区基础设施建设项目和农业产业化龙头企业发展，投放 了3500万元支持华圣集团8000吨苹果气调库项目；为人达公司荒沙地治理开发项目贷款4000 万元；向延安市2万户贫困农户发放扶贫到户贷款2亿元，建蔬菜大棚3万个。这些项目的实 施，提高了我省农业的经济效益，有效地改善了贫困地区的生产生活条件和生态环境，增加 了农民收入。我们还立足省情，大力支持教育事业发展，先后与西京大学、欧 亚学院、翻译学院、交大思源学院等10所大专院校签订31亿元合作协议，目前已发放贷款2 1亿元。 在2001年，我行把握地方消费市场新趋向，积极创新金融产品，大力发展个人信贷业务，推 出了汽车贷款、住房贷款、旅游贷款等业务品种，深受广大消费者的欢迎。全年累计发放“ 金钥匙”个人消费系统贷款109亿元，其中汽车贷款、住房贷款余额分别达到154亿元和 799亿元，助学贷款余额为3906万元，市场份额居同行业首位。同时我们还在进一步提高金 融服务水平上下功夫，坚持以客户为中心的服务理念，开通优良客户“绿色信道”，成立客 户服务小组，简化信贷手续，提高了办事效率；在全行广泛开展文明优质服务活动，通过聘 请社会监督员，不定期地进行明察暗访等形式强化监督，整肃金融纪律，规范了服务行 为。  在积极支持地方经济发展的同时，我行的各项业务也呈现出突飞猛进的发展态势，实现了“ 跳跃式”发展。全行各项存款较年初增加7417亿元，同比多增3055亿元，再创历史新高 ，在地方四大国有银行中市场份额上升了133个百分点。各项贷款较年初增加4296亿元，其中 常规贷款增加3806亿元，控制在总行计划以内，投向“双优”客户的占9296%；专项 贷款当年累放2044亿元，圆满完成全年投放计划。银行卡发卡量突破百万张大关，达到10 15万张，新增58万张，存款余额净增131亿元，累计消费额达到143亿元。常规业务实现 扭亏为盈，同比减亏增盈348亿元。 
　　二、加快改革与发展步伐，迎接加入WTO的机遇和挑战，推动经济与金融共同发展 今年是我国加入WTO的第一年，面对外资银行在资本实力、市场营销、客户开发、人 力资源 、管理机制等方面的诸多优势，我国金融业特别是国有商业银行面临着全面改革、加快发展的 机遇与挑战。刚刚结束的全国金融工作会议明确指出，国有商业银行要加快改革和发 展步伐，要按照建立现代企业制度的要求，把国有独资商业银行改造成治理结构完善、运行 机制健全、经营目标明确、财务状况良好、具有较强国际竞争力的现代金融企业。  根据中央经济工作会议和省委九届八次全会精神，我行2002年工作的总体思路是：认真贯彻 落实党的十五届六中全会和中央经济、金融工作会议精神，抢抓机遇，加快发展，深化改革 。加大市场营销和业务创新力度，改善金融服务，提高市场竞争能力；加强信贷规范化管理 ，狠抓清收盘活，提高防范和化解风险能力；加快农业信贷结构调整步 伐，重点支持农业产业化和产业化龙头企业；加大改革力度，推进经营机制的转换；坚持依 法从严治行，加强案件防范，支持我省经济持续快速发展。  (一)加快信贷结构调整步伐，全面提高资产质量。我们将 按照国务院《关于西部大开发若干政策 措施的实施意见》和全省区域经济发展重点，因地制宜，积极支持大中型交通、能源项目建 设，增加对企业技术改造、中小企业特别是民营科技企业和农业结构调整的信贷支持；有选 择地增加对电子信息、软件技术、生物工程、新材料、环保工程等方面的投入，支持一批科 技含量高、拥有自主知识产权、市场效益好的企业；积极支持教育事业发展；支持具有国际 竞争力的大型企业和企业集团的发展。  进一步加大支持龙头企业的力度，按照国务院“放得出，收得回，有效益”的要求，以及保 重点带一般、先流动资金后新建项目的思路，优先支持一批重点龙头企业加快发展。把农业 产业化经营与发挥区域比较优势和发展优质高效农业结合起来，引导龙头企业走专业化、精 加工、大流通、外向型的发展道路，支持企业发展“订单农业”和“标准化农业”，支持贫 困地区有偿还能力的基础设施建设、小城镇建设等项目。在坚持具备商品生产条件、信用好 、担保措施落实的前提下，积极稳妥地发放扶贫到户的小额信贷。  加快信贷结构的战略性调整，确定统一的公司客户准入标准，把好投放关。 要面向市场，对不符合国家产业政策和环保要求的企业、以及符合我行限制和淘汰明确标准的 客户，制定退出计划并积极组织实施。继续加大清收盘活工作力度，实施信贷资产质量行长 负责制，不良贷款占比超过50%以上的县级支行必须把工作重点放在不良贷款的盘活与清收 上，并加大管理考核力度，落实相应的保障措施。努力协调好与地方政府、人民银行、司法 部门的关系，多策并举，大力清收不良资产，探索不良贷款处置的新途径。积极协助各级政 府和人民银行创办“金融安全区”，营造我省良好的投融资环境，维护金融市场秩序，坚决 抵制逃废银行债务的行为，维护我行合法权益。  (二)加大市场营销力度，提高金融服务层次和水平。 全方位拓展市场，重点营销公司类客户，积极拓展优势产业、项目客户，抓住行政事业单位 财务管理模式改革的时机，拓展有低成本资金来源的行政事业源头单位。大力开发个人业务 ，实施亿元所工程；扩充网点服务功能，增设个人业务“金融超市”。加大外汇业务营销， 重点开拓中心城市、旅游区的外汇业务，提高在经济、专业、高新技术开发区等进出口企业 密集地区的市场份额。积极发展银行卡业务，进一步改善用卡环境，提升金穗卡的品牌形象 ，提高消费市场份额。 加快电子化建设，提高金融服务层次和水平，增强综合竞争力。以推广“新一代”为契机， 加快网络建设，整合个人业务产品和支付结算产品，建立金穗卡个人综合理财账户，根据客 户需要构建公司和机构客户资金结算网络。建立客户服务小组、大户室等，开通为重点客户 提供标准化服务的绿色通道。强化服务质量监督，大中城市行都要设立客户服务中心，为客 户提供业务咨询和信息服务，受理客户投诉。  (三)加大商业化改革力度，推进机制创新。 继续实施组织机构体系的调整优化，加快二级分行的经营职能转换，继续撤并低效网点，经 营资源要向经营效益好、发展潜力大的地区集中，向城市集中。进一步深化干部选拔任用 方式改革，加大行际之间、不同岗位之间的干部交流力度，逐步建立优秀管理人才库、优秀 专业人才库。改革收入分配制度，进一步加大工效挂钩力度，积极推行岗位工资分配制度的改革。按照效益优先、兼顾公平，激励与约束并举的要求，加强对高 级管理人员收入分配的管理，规范职位消费行为，上收工资考核分配权限，逐步将二级分行 行长的工资由省行进行考核分配。 加强全行法制教育，认真落实《公民道德建设实施纲要》，培养员工树立道德规范意识，模 范遵守制度，自觉抵制违法违规和不道德的行为。加强制度建设和落实，建立健全职责明确 、权责对称的前台业务操作机制，增强操作岗位的自我约束能力。加强职能部门建设，进一 步发挥稽核、监察、法律、保卫部门的指导、检查、监督职能。 
　　三、加强系统内党的建设，切实转变工作作风 认真贯彻十五届六中全会《关于加强和改进党的作风建设的决定》和中央经济工作会 议精神 ，把今年作为“转变作风年、调查研究年”。各级干部要按照“八个坚持”、“八个反对” 的要求，从“文山会海”和繁杂的应酬中解脱出来，把工作重心放在深入一线调查研究和检 查指导上，放在抓典型和抓落实上，关心员工疾苦，注意工作方法，坚持真抓实干。各级行 长要亲自抓营销、抓存款、抓盘活、抓收息、抓管理，确保收到实效。我们将通过努力，使 全行干部作风有一个大的转变，工作有一个新的气象，党群关系、干群关系有一个新的改善 ，以新的姿态迎接党的十六大的召开。★