医保电子凭证无法激活，或者激活后无法使用，群众如何就医购药？

时间： 2022-09-09 19:14

来源：陕西省人民政府网站

可以使用社会保障卡进行就医购药。医保电子凭证无法激活可能是因个人参保信息错误导致，需要联系参保所在医保经办机构进行参保信息核实，更正后再进行激活。居民参保地为户籍地，职工请咨询单位医保经办人。因人脸识别无法认证通过的，需要个人联系公安部门更新人脸及相关信息。

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