去年以来，宝鸡市太白县聚焦企业需求和群众关切，稳步提升政务服务效能，有效破解一批制约县域经济高质量发展的痛点、堵点、热点问题，用实实在在的工作成效，不断优化提升县域营商环境。

一是疫情防控“预约办”。面对常态化疫情防控和政务服务“不打烊”的工作要求，太白县坚持“标准不降低、审批不间断、速度再提升”原则，不断织密“防疫网”，全力盖好“审批章”。为减少人员聚集，通过在政务大厅张贴公告、公众信息网发布各类信息、制作播放抖音宣传视频等方式，线上线下同步宣传政务服务事项办理流程，方便企业群众随时查询、提前准备，持续压减等待和办理时间；探索推行电话预约、视频评审、网上办理、快递邮证等“不见面”“一事一策”审批服务模式，稳步拓宽“零接触”办事业务范围，提升服务效能。

二是特殊事项“贴心办”。在推行“最多跑一次”改革基础上，根据办件量大、办理群体广等特点，针对特殊人群、重点领域，创新推出证照办理“零次跑”、业务导办跟踪办、许可事项全程办等特色便民利企服务举措，将受理窗口稳步有序延伸至企业、群众家门口，最大限度满足群众办事便利化需求，让群众的业务办理从“多次跑”“一次跑”向“一次不用跑”转变。同时，为避免发生证照超期影响企业、群众正常经营问题，推出“证照临到期及早换 ”提醒服务，安排专人定期在证照到期前，电话提醒企业群众提前换证。

三是压减材料“提速办”。为助推县域重点项目尽快落地开工，不断优化审批流程，精减材料时限，研究制定“容缺评审”机制，启用“绿色审批通道”提前开展预审，及时受理快速办结，做到线上线下“一门、一窗、一次”提速审批。企业投资项目备案时限平均0.5天内可办结；政府投资项目建议书平均1天内可办结，项目可行性研究报告平均2天内可办结，项目初步设计及概算平均2.5天内可办结。

四是关联事项“并联办”。梳理开办企业涉及的许可事项，推动落实营业执照、后置经营许可证同时受理、同步发证，推行关联审批事项“一次告知、一窗受理、一链办结、一窗出件”的联审联办模式，让数据“多跑路”、企业“少跑腿”，使企业更快拿到证照投入正常运营。在医药产品等3个领域推行“一业一证”行业综合许可证改革，将一个行业准入涉及的多张许可证整合为一张许可证，初步实现“多证合一”“一证准营”，大幅提升行政许可集成化服务效能。先后推出2批19项“一件事一次办”主题服务，并率先将行业范围拓宽至文化娱乐、酒店住宿等领域，发出全市首张药品零售“一业一证”行业综合许可证，真正做到减环节、减材料、减时限，进一步提升企业和群众办事便利度。

五是高频事项“下沉办”。紧盯重点领域和群众需求，对标“一次办结”要求，有计划、分批次将发生率高、办件量大和与镇域经济发展、群众生产经营关系紧密的个体工商户营业执照、小餐饮经营许可证、再生育审批等3类92项“高频事项”的受理、审核、办结、发证等环节逐步委托下沉至51个镇村便民服务中心（站）办理，通过“窗口前移、当场出证”方式，实现群众办事“小事不出村，大事不出镇”。