今年以来，兴平市立足实际，创新服务，多措并举打造“便民、利企、促发展”政务服务大厅，努力打造优质高效的政务服务环境。

该市按照“应进必进”的原则，将15个部门和单位的78项便民服务事项，住建局、卫健局、农业农村局、水利局等25个部门的558项行政许可事项全部集中到“市民之家”，实行“一站式”办理。同时，积极开展“党员示范岗”“巾帼服务岗”“优质服务岗”等创建活动，为群众提供“贴心、舒心、省心、放心、顺心”的“五心”服务，全面落实政务服务“好差评”制度，打造了优质高效的政务服务环境。同时，充分运用一体化政务服务平台，对每一项行政许可事项设置受理、审核、办结等电子流程，规定办理时限和流程节点，服务行为进一步规范，办事效率明显提高。

一季度，该市共受理行政审批事项2028件、便民服务事项35328件，新增各类市场主体849户，办理餐饮、流通类事项270余件，为195户新开办企业免费刻制公章，企业节约成本13.6万多元。