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“一网通办”跑出政务服务“加速度”

来源: 省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室 发布时间: 2020-06-03 19:23

今年以来,淳化县深入推进放管服改革,大力推行政务服务“一网通办,为企业和群众提供便利化服务,积极推动疫情防控和经济社会发展取得双胜利

一是为平台建设抓精度积极打通政务服务数据壁垒,为行政审批按下快捷键,用数据多跑路换取群众少跑腿,增强了企业群众的获得感幸福感。特别是疫情防控期间,坚持把推动审批落地再提速、服务方式再创新、措施保障再优化作为放管服改革的重要抓手,依托陕西政务服务网,实现一次办、一网办、简化办、马上办。目前,一网通办平台已梳理事项13大类涉及29个部门1111项政务服务事项,7镇1办的政务服务平台梳理行政许可、公共服务、行政确认、行政给予、其他行政权力5大类事项17个子目录33项子事项,真正实现县镇一体化精准对接、在线行政审批精准服务、政务服务平台与省市政务服务平台精准互联互通。

二是为行政效能要速度按照审批流程最简、申请材料最少、办事速度最快、服务质量最优的工作目标,积极实行流程再造,规范审批程序,提高现场办结率和按时办结率。简化企业开办和注销程序,加快推行企业简易注销登记改革,做到企业注销、登记3个工作日内办结。全面推进多证合一、一照一码,对已整合到营业执照上的登记备案事项,各主管部门一律不得再开展审批。积极开展简化项目审批等办理成效行动,通过提前介入、多评合审、多图联审、并联审批等改革举措,整合办理流程,压缩审批时限,提高审批效率,努力实现中心之外无审批”“一枚印章管审批”。特别是在疫情防控期间,按照特事特办、急事急办、应办尽办原则,建立快速反应机制为企业群众提供便捷、高效、优质的服务。

三是为营商环境提速度树立包办墙外事、帮办墙内事的保障理念,凡投资淳化县的企业及项目,一经落地,实行保姆式服务,从企业开办、项目建设、环境保障到市场对接等环节全程跟踪服务,使企业在淳化期间无论遇到什么问题,第一时间能找到人、有人负责、有人协调解决。各类事项的办理过程实现由多趟跑一趟办、由排队等线上办、由手续齐容缺办”等新转变,提高了效率、节省了时间。特别针对企业群众最关心、最迫切需要解决的问题大力实行店小二”“一对一服务理念。在疫情防控期间,及时成立行政审批专班,为重点项目和企业复工复产提供帮办代办全程服务。釆取容缺受理、开辟绿色通道简化审批流程现政务服务“不打烊。创新推行零接触审批模式将原专家论证会议审查方式改为邀请专家函审审查实现服务不见面、评审零接触。截至目前,已对淳化县工业园区标准化厂房建设、企业孵化服务基地建设等63个项目进行了审批,加快了重点项目复工复产速度。同时扎实推进办事流程公开、高频事项公开、四办(网上办、一次办、就近办、马上办)清单公开积极运用现代信息技术实现信息互通共享全面推进行政权力网上公开透明运行切实打造公开、公正、透明的营商环境。

四是为互联网+政务服务速度坚持以政务服务中心为龙头、以服务对象为中心,依托全市政务服务网按照基层受理、网上流转、部门审批、基层反馈工作机制,构建线上线下一体化融合推动中心)—四级联动快捷高效的政务服务大通道。为更好推进互联网+政务服务”,共梳理出103个不见面审批最多跑一次高频事项清单完善县级电子证照系统归集部门电子证照数据完成省级电子证照系统对接梳理电子证照模板75个;梳理政务服务移动端APP5个一网通办的应用夯实了基础。

民之所望,改革所向。淳化县充分运用互联网+改善政务服务模式,不断满足人民群众日益增长的个性化、多样化办事需求,让信息服务无处不在,真正让政务服务在互联网的引领下更加聪慧、更加便捷。2020年一网通办将继续深入到镇级层面,实现四级四同的运营模式,跑出淳化政务服务加速度

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