“就像网上购物一样，分分钟在手机上实现了网上下单，客服回复速度快、态度也好，很快完成了个体工商户登记。”4月15日，紫阳县毛坝镇瓦滩村村民邓成松通过“网购”拿到个体工商营业执照，意味着他的便民商店可以开业了。

为推进“放管服”改革，创新完善“互联网+政务服务”方式，4月1日起，紫阳“政务微店”正式上线运营。首批“上架”的108项行政许可事项，全部实现“网购下单”服务模式，办事群众在手机上即可完成事项办理。

据悉，该“政务微店”采用网购的模式与架构，“微店”客服收到客户的下单信息后，会第一时间为其提供一对一的业务咨询及导办、帮办服务，详细告知购买“商品”所需的相关资料。资料合格的，当即出证，当日“发货”；资料不齐的，视其情况“容缺后补”或补正补全后“发货”；资料不合格且经客服沟通仍无法补正补全的，关闭“订单”。

“政务微店”目前已上架的“商品”分为市场服务、社会事务、涉农事务、城建交通、投资项目5大类，每件“商品”的详情页均展示了承诺时限、申请资料等客户关心的内容。所有“商品”均可通过“免费邮寄”和“到店自提”完成送达，“送货”方式由“客户”自行选择。