自新冠病毒肺炎疫情阻击战打响以来，吴起县行政审批服务局坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署和防疫工作有关要求，提前谋划、积极应对，迅速成立疫情防控工作领导小组，制定《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间政务服务工作方案》，及时发布《吴起县行政审批服务局关于政务服务中心暂不对外开放 全面推行“网上政务服务”有关事项的通告》，着力构建立体化、全时空服务网络，确保疫情防控和政务服务两不误。3月2日，吴起县政务服务中心全面对外开放首日，为确保疫情防控不放松，为民服务“不打烊”，吴起县行政审批服务局严防死守，严格落实七项硬措施，织密健康安全网。

一、实名登记测体温。在大厅入口增加两组工作人员负责信息登记和体温检测工作，实时对进入大厅的办事群众和窗口工作人员进行实名登记、体温检测和佩戴口罩检查，把好“入口关”。窗口工作人员必须按要求佩戴口罩、手套，除工作需要外，禁止串岗、聚集；要求办事群众主动出示二代身份证及延安“一码通”专属二维码，根据工作人员提示有序进行实名登记及体温测量，针对三次体温测量结果均大于或等于37.3℃的人员，及时上报，联系就医。

二、消毒消杀抑传播。安排工作人员每日至少两次对大厅内外喷洒消毒，配备免洗消毒洗手液，方便群众办理业务前后及时消毒。加强办公室、大厅等卫生死角清理，及时清除垃圾，确保环境卫生安全，做到全面消杀不留死角。

三、错峰进厅防聚集。根据政务大厅人员流量进行适度管控，办事群众每组15人进厅，采取“出一进一”的方式，避免人员聚集。大厅外排队等候人员由公安及工作人员引导安排，人与人之间间隔1米以上，尽可能减少互相接触。

四、一门出入保安全。在疫情防控期间，关闭所有侧门，全部由大厅正门进入，并设立两组检测点，每组配备4人，负责对进入大厅的全部人员进行实名登记、体温检测及消毒等工作，对未佩戴口罩人员一律予以劝返。

五、科普宣传强意识。充分利用微信群、宣传彩页、政务大厅LED显示屏播放防疫知识，发动干部职工向办事群众及家人朋友宣传防疫知识和疫情应急响应相关政策，做好舆情澄清、谣言制止、政策普及等工作，加强引导，稳定人心。

六、联动防控严把关。加强与社区服务中心和责任小区联动，大力支持和配合社区开展线索登记、情况上报等疫情防控工作，坚持群策群防群治，积极做好社区内疫情信息收集与排查，充分发挥群众能动作用，凝聚形成疫情防控强大合力。

七、线上办理提时效。疫情防控期间，继续倡导落实以“网上办”“掌上办”为主，“预约办”“现场办”为辅。加强线上办理宣传引导，通过电视、网络、微信公众号等各类媒介大力开展应用宣传，全面公布线上办事平台的进入方式、可办事项名称、办事程序、咨询电话等，积极引导企业群众通过“陕西政务服务网”和“延安政务服务”APP办理事项，并进一步简化办事材料，优化办事流程。