2月14日14时，当盒马鲜生西安沣东运营中心项目报建人郑华被告知《建设用地规划许可证》已审批通过时，他欣喜若狂。在疫情防控的特殊时期，原本办理时限为20个工作日的证件，现在不到1天时间就办完了！

“真是太感谢你们了。”郑华在电话中对西咸新区沣东新城行政审批与政务服务局工程建设项目审批组工作人员何萍连连致谢。

盒马鲜生西安沣东运营中心项目是沣东新城2018年招商引进的重点项目，也是西安市的重点建设项目。眼下，到了项目规划建设的关键时期，却也是疫情防控的关键时期。

为了实现防疫、发展两不误，两手都要硬，沣东新城行政审批与政务服务局在疫情防控期间创新审批方式，推出提前介入、电子化服务。

2月13日晚上，郑华把相关资料的电子版发给负责该项目的沣东新城“店小二”工作人员。随后，工作人员将资料上传到政务服务网上审批平台，审批人员在线审验核实后，很快为其发放了电子证照。

不同往日的是，郑华签订了一份“承诺书”。这是沣东新城行政审批与政务服务局推出的“告知承诺制”，企业必须对保障提交的信息真实有效，并要求后期提交正式的纸质资料。

下一步，《建设工程规划许可证》又该如何办理？郑华又犯了难。

“这个证件办理起来相对复杂，要经过设计方案初审、审批联席会、建设方案专家评审会等环节。”何萍说，考虑到企业的需求，他们已经制定出方案。

沣东新城行政审批人员借助网上审批平台、微信等方式，收集到审批资料的电子版本，开展项目“不见面”审批，提前帮助报建单位做好审批资料的核准校对，最大限度地减少后期事项过于集中问题，对审批流程再精简、再优化。

“目前，我们正在为盒马鲜生西安沣东运营中心项目筹备专家评审会。和以往召开传统会议不同，这次评审会将以‘函审+视频会议’的方式进行。”何萍说。

沣东新城第一初级中学自来水接户项目也牵动着沣东新城行政审批人员的心。通过线上审批的方式，该项目也很快获批。“越是特殊时期，我们越要为企业、群众更好地服务，让企业、群众放心。”何萍说。

疫情防控时期，沣东新城的工作人员通过微信群和召开视频会议，部署建立重点项目“店小二”分配台账，采取预约服务、电话咨询、网上办理等方式为企业提供服务，提高服务效率，让信息多跑路、企业少跑腿，全力保障企业有序复工复产。(记者 侯燕妮)