西安市蓝田县在大力深化“放管服”改革，着力优化营商环境的工作中，通过实施人性化便民服务，推出网点延伸“就近办”、集中服务“上门办”、一企一策“精准办”等周到、贴切、实用的政务服务，努力实现辖区群众办事从“最多跑一次”到“办事不跑腿”。

延伸服务“就近办”。根据全县山岭地区人口较多，群众网络使用能力差，地域偏远不便的实际情况，积极将政务服务触角向灞源、九间房、三官庙等山岭地区延伸，在全县山岭地区行政村建立依托西安政务服务网的便民综合服务中心，山岭地区群众在家门口即可享受缴纳水电费、电话费、有线电视费以及支取低保、五保、养老等助农资金等便民服务。截至目前，全县已实现了全部村庄的延伸服务“就近办”，“就近办”事项达2000余件，大大方便了全县尤其是山岭地区群众。

集中服务“上门办”。在不断优化政务服务的过程中，蓝田县努力从满足群众、企业需求向主动发现并满足群众、企业需求方向提升。根据一个季节、一个阶段、新政推出或变化等情况，采取“临时组团”集中上门服务的方式，解决群众一个时期内的需求。县政务中心先后组织民政、卫计、残联等部门，深入全县19个镇（街）为621名疑似残疾人进行了上门评残鉴定，对符合残疾标准的508人办理了残疾人证；上门为200多名山区群众办理老年证；按照“有需必满足，有求必响应”的理念，为企业开展上门服务100余次，为1300余户个体工商户上门办理了营业执照，助力县域营商环境优化提升。

一企一策“精准办”。为了努力让蓝田成为项目、资本投资的舒心、满意沃土，蓝田县根据项目和投资的不同需求，推出政务服务承诺和企业评判标星制、政务需求政企双向沟通制、代办服务协议签订制、复杂项目联席会议制和土地、规划、公共配套、财政支持超前服务制等特色服务。积极组织成立了企业家联合会、蓝田非公企业学院，“定制帮助”投资商解决问题和困难。先后共帮扶企业160家，召开企业家座谈会12次，召开银企对接会26次，协调处理问题78件，为64家企业解决融资难问题，共计提供贷款1.69亿元。