宝鸡市千阳县“四个到位”不断优化服务群众
来源: 省推进职能转变协调小组办公室 发布时间: 2017-06-19 16:15
宝鸡市千阳县不断深化医药卫生体制改革,大力开展健康扶贫工作,通过健康扶贫宣传到位、服务到位、政策到位、评估到位,有效解决因病致贫返贫问题,切实打通服务群众最后一公里,将健康扶贫推向深入。
一是宣传到位。开展温馨宣传,将健康扶贫新农合、大病保险、医疗救助、民政救助等“一揽子”政策和具体程序统一在镇村宣传栏公示。同时,将装有健康扶贫政策汇编、健康扶贫工作纪实卡、签约服务手册,大病补充商业保险告知单以及本人享受医疗政策相关凭据等资料的健康扶贫温馨服务袋发放到贫困户手中,使贫困户能全方位了解健康扶贫相关优惠政策及医疗服务,不断提高群众对惠农优惠政策知晓率。
二是服务到位。开展医疗服务,按照“党员签约做承诺,团队履约搞服务,群众在家得实惠”的服务模式,从医疗卫生单位选派142名优秀党员和业务骨干,组建25个家庭医生服务团队,采取“排、看、问、访、查、核”六步工作方法,入户调查核实,将全县因病致贫人员按一次性治愈、健康管理、关怀服务三种类型,实行分类帮扶。每季度入户对一次性治愈患者了解其治愈情况,指导其恢复健康;对健康指导人员,开展常规医疗检查,讲解、宣传日常保健知识,做好健康管理工作;对关怀服务对象,为其开展关心关怀和心理疏导工作。
三是政策到位。开通就医绿色通道,县级各医院对贫困户先诊疗后付费,并设立贫困户住院病房,出院时只需交付个人自付费用,享受基本医保、大病保险、医疗救助、大病补充保险“一站式”即时结算服务。进一步提高报销比例,贫困户患者在镇卫生院就医时门诊一般诊疗费10元实行全额报销,合规费用报销90%。按规定转至二级及以上医院的参合贫困患者,住院报销比例由78%提高到88%。对大病重点人群实行重点保障,大病报销起付线由8000元降为3000元,实行大病保险、医疗救助、大病补充保险三重保障救助,确保贫困户大病住院自付合规费用不超过90%,切实将各项健康扶贫政策落到实处。
四是评估到位。开展家庭健康评估,建立健全居民健康档案,定期通过门诊诊疗、电话沟通、上门服务等方式对签约家庭成员的健康状况进行调查和管理,制定相应的健康生活措施和疾病防治方案,将健康评估结果和就诊情况记入健康档案,指导服务对象针对性的开展疾病预防保健,提升群众预防意识和健康素养。
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