西安市轨道交通集团运营分公司相关负责人介绍，受跨年夜外出客流、通勤客流及地铁15号线“尝鲜”客流叠加影响，西安地铁迎来大客流。为了最大限度降低2025年末降雪天气对轨道交通带来的不利影响，西安地铁迅速启动应急响应，在闸机、扶梯、站台等重点区域增派保障力量，引导市民有序进出站；各重点车站“Ai畅行”服务队全天候值守，提供爱心预约、线路咨询等暖心服务，用细致举措化解雨雪天气带来的出行不便。西安地铁提前优化峰期时段，假日期间累计开行列车19815列次，日均4953列次，同时动态盯控客流变化，适时加开临时列车33列次，通过压缩发车间隔、精准投放运力，确保客流“不积压、快周转”。（记者：杨光）