自11月1日起，西安铁路局启动为期20天的“双十一”高峰期快运服务，日均3360件电商货物从西安北站发往全国。该局统筹列车资源，每日利用200列以上载客动车组及高铁快运柜运输高时效快件，特别启用4列清晨开行、全列无乘客的高铁确认列车专送西安至银川、兰州等方向的批量快件；普速列车方面，每日安排45列行李车，保障进疆方向电商物流通道畅通。

西安铁路局国际港营业部货装值班员刘顺利表示，今年“双十一”，持续开行的丝路电商班列成为西向物流主力。自去年3月首发以来，X387次丝路电商班列已累计开行超590列，运送电商物资超2.4万车，成为京东、顺丰等企业入疆的首选物流方案。该班列每日运行一趟，从西安国际港站直达乌鲁木齐，全程平均运行时间约36小时，较公路运输快约5小时，有效帮助企业降低物流成本，助力实现“全疆包邮”。

在提升运能的同时，铁路快运服务向多样化、个性化拓展，高铁急送业务已在西安北站、西安站、宝鸡站等9个主要车站开通，覆盖全国196个城市，可实现最快4小时送达；针对特色农产品、高附加值货物及冷链产品，量身定制专人手提、全程温控等运输方式。此外，汉中站近期新增高铁宠物托运业务，标志着该项服务网络由关中扩展至陕南。

西安铁路局深化“运仓配”一体化服务，推广应用中国铁路网络货运物流平台，整合社会车辆运力，提供铁路干线衔接公路接驳服务。在丝路电商班列运营中，优化各环节流程，压缩4小时站内检查时间、160分钟发车作业时间。同时，借助北斗定位、95306可视化等数智技术，实现货物实时轨迹追踪与运输透明化。（记者：杨光）