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延安】暖“新”驿站服务暖心

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延安】暖“新”驿站服务暖心

时间: 2025-08-08 08:02 来源: 陕西日报

7月30日,随着微波炉提示音响起,洛川县外卖员赵虎取出加热好的早餐。随后,他坐在驿站的椅子上,边吃早餐边借着免费Wi-Fi查看新订单。这个位于洛川县凤栖街与龙翔路十字、不足20平方米的暖“新”驿站,成了他和众多户外工作者的歇脚地。

“以前天热只能在树荫下凑合歇会儿,天冷就硬扛着。”赵虎说,“自打有了这个驿站,方便多了。”

从事快递工作6年的郑普海对此也深有感触。他说:“这地方不大,但进了门就像回了家,那种踏实的归属感,让人心里暖和。”

这个驿站今年6月投用以来,成了快递员、外卖骑手、环卫工人的“暖心之家”。驿站内设施齐全,桌椅、空调、饮水机、微波炉、免费Wi-Fi、躺椅、应急医药箱、针线盒、共享雨伞等应有尽有。不仅如此,这里还设有图书角和人民建议征集箱,满足了户外工作者的日常需求。

洛川县委社会工作部部长、“两新”工委书记郭艳民说:“我们计划联合县城市管理执法局再建6个暖‘新’驿站。在服务新就业群体的同时,也通过这些暖‘新’驿站,进一步畅通意见建议征集渠道、创新社会治理模式,充分发挥新就业群体‘移动探头’‘民情前哨’等作用,不断提升治理效能,逐步形成共建共治共享的良好社会氛围。”

不只是洛川县,延川县的暖“新”驿站按照“十个有+N”标准建设,除了基本设施外,还增设了读书角、解压休息区等个性化空间。延川县快递员梁超说:“在这里我不仅可以免费给手机充电,还可以用微波炉热一下饭菜。”

依托暖“新”驿站,延川县委社会工作部还建立了新就业群体参与基层治理机制。充分发挥新就业群体走街串巷、熟悉民情的优势,鼓励引导快递员、网约配送员投身平安创建、文明宣传、社区治理,让他们成为基层治理的“流动哨兵”和“移动探头”。

“我们把对新就业群体的关心、关爱摆在突出位置,统筹整合县总工会、县妇联、司机之家等资源,为他们提供更多的暖心服务。同时不断完善新就业群体参与社区治理工作机制,搭建更多的交流沟通平台,让暖‘新’驿站成为连接政府与新就业群体的桥梁,形成多元主体共同参与基层治理的新格局。”延川县委社会工作部部长、“两新”工委书记高战斌说。

暖“新”驿站建设是延安市“十大民生实事”建设项目之一。截至6月底,延安市已启动建设15个暖“新”驿站,其中3个建成投用,1个即将开放,11个在建项目稳步推进,累计投入建设资金149万元。

据了解,目前,延安市暖“新”驿站的建设与服务仍在升级。预计9月底前,将实现15个驿站全部投入使用,同步完善配套设施、优化服务功能;组建新就业群体服务专家库,邀请社会学、心理学等领域人才制定个性化服务方案,推动服务向专业化、精准化发展;研究制定《暖“新”驿站建设管理办法》,让每一份温暖精准送达。(通讯员:方大燕 宋妮

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