7月21日10时许，旬阳市出租车司机王玉斌把乘客送到旬阳火车南站后，顺路把车停在火车南站下沉广场“旬小新”共享驿站门前，拿上水杯去驿站接水。

一到火车站附近就顺道到共享驿站歇歇脚，是王玉斌的习惯。

共享驿站提供24小时服务，饮水机、微波炉、医疗箱等一应俱全。

像这样的共享驿站，旬阳共有18个。

“今年，我们联合旬阳市总工会、住建局、交通局、城管执法局等部门，针对快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体共同打造‘旬小新’共享驿站，还同步上线运行了‘码’上服务小程序，着力构建覆盖全域的‘15分钟暖新服务生态圈’，持续增强新就业群体获得感、幸福感。”旬阳市委社会工作部部长、市委两新工委书记陈波说。

美团骑手邓建浪就是通过“码”上服务小程序找到了“娘家人”。

去年夏天，邓建浪在送餐过程中遭遇车祸，右脚脚趾骨折。休息半年后，他继续跑单。他说：“有一天，我在共享驿站休息时看到墙上有很多二维码，其中一个是征求诉求建议，我就试着写了自己的伤情和车祸情况。”

没想到，几天后，公司就给他打来电话，告诉他市委社会工作部询问他的情况并给予帮扶。“我觉得很温暖。”邓建浪说，他现在已经是“码”上服务小程序的义务宣传员，同事有困难或者不清楚政策，他都热心地帮他们通过小程序反映。

邓建浪使用的是“码”上服务小程序中的“码上建议”功能，群众扫码后可以写下对行业或城市治理等方面的意见建议、个人的急难愁盼等问题。旬阳市委社会工作部同步建立了群众诉求收集办理机制，对收集的诉求建议分析研判后联合相关部门进行办理。

此外，该小程序还有“码上报到”“码上办理”“码上知政”“随手拍”等功能，群众可以通过扫描对应二维码，了解相关政策、参与基层治理。

“除了设立共享驿站、搭建网络平台，我们还深入了解群众的困难和诉求，倾听他们的心声。”陈波说。

去年6月，快递员柯金山在工作中不慎伤了右脚，被诊断为八级伤残，需要静养数月。“两个孩子都在读书，媳妇做零工，生活一下陷入困境。”柯金山说，去年7月，旬阳市委社会工作部工作人员在走访快递公司时了解到他的情况，帮助他申请了困难职工帮扶救助。

“今年，我们联合旬阳市人社、司法、市场监管、工会、团委、妇联等近10家单位，梳理了12项暖‘新’实事清单，涉及子女教育、权益保障、技能培训等方面，持续为新就业群体办实事、解难事。”陈波说。（记者：李羽佳）