“我们应用‘互联网+’和大数据技术,打造智慧公积金服务体系。通过在银行网点设立服务专区,配备自助查询机、征信查询机等智能设备,接入不动产登记专网,实现公积金贷款业务一次办结,‘商转公’业务‘当场受理、次日放款’,让群众‘少跑腿、快办事’。”安康市住房公积金经办中心主任金华荣介绍。
为进一步提升服务效能,该中心通过微信服务号、网站智能问答等线上渠道,为群众提供全天候政策咨询。同时,组建“公积金服务轻骑兵”,深入企业、社区开展“政策赶集”活动,为群众讲解贷款额度计算、提取条件等政策知识并答疑解惑。截至5月底,安康市共有15个银行网点作为公积金业务的经办网点,累计办理公积金提取业务4767笔2.54亿元,发放住房公积金贷款172万元。(记者:齐珂雨 通讯员:胡苗)