拥有“智慧大脑”的空地一体化智能巡检无人机盘旋天际，巡航捕捉违建线索；配备AI算法的智能巡查车化身“移动哨兵”，5秒锁定违停等问题；方便快捷的城市管理小程序、服务热线，第一时间回应群众关切。

在榆林市，“空地人”协同构建的立体巡查网，正以科技赋能提升治理“精度”，用民生导向传递服务“温度”，绘就城市精细化治理新画卷。

空中“千里眼”

智能巡检织密治理网络

5月20日9时，榆林市建业大道旁，一辆无人机移动指挥车蓄势待发。随着液压升降平台缓缓升起，一架搭载双光摄像头的智能巡检无人机如矫健的雄鹰，呼啸着直上云霄，开启当日的智能巡检任务。

与此同时，4公里外的榆林市数字化城市管理指挥中心智能巡检管控平台上，无人机回传的高清画面正实时刷新。AI算法如同敏锐的“数字捕手”，自动捕捉各类城市管理问题，并精准标注定位。

“这套无人机空地一体化系统，让城市管理工作实现了质的跨越。”榆林市数字化城市管理指挥中心运维科科长白泽全说。2023年底引入全国领先的无人机项目以来，榆林市已配备2台固定机库与1套移动机库。每架无人机每日可执行10个架次巡检任务，覆盖半径达5公里，凭借全景拍摄与红外热成像技术，违章搭建、车辆违停、占道经营等城市治理难点无所遁形。

无人机智能巡检模式的应用，为城市精细化管理插上了“智慧翅膀”。今年以来，“空中巡查队”累计开展739架次飞行，总巡航时长615小时，巡查里程达4434公里，相当于环绕榆林市榆阳区边界飞行10圈。“相比传统人工巡查，问题发现效率提升了5倍，人力成本降低超90%，共发现1525起城市管理问题。”白泽全介绍。

地面“智慧眼”

精准识别提升治理效能

5月19日，在榆林城区的主干道上，一辆装备多光谱摄像头的智能巡查车正以每小时40公里的速度行驶。

车顶的“智慧眼”持续扫描周边环境，AI算法飞速分析画面，短短5秒，便能完成问题识别、分类，并通过5G网络将工单推送至数字城管平台。值班人员一键派单，相关部门迅速响应处置。

“过去全靠人力巡查，一天走5公里，累得腰酸背痛，效率还低。现在有了智能巡查车，一天能覆盖50公里，连井盖移位、路面破损这类细微问题都能自动识别，城市管理更高效了！”榆林市数字化城市管理指挥中心执法人员侯键深有感触地说。

为实现全域覆盖，榆林市数字化城市管理指挥中心还配备了20余台智能两轮巡查电动车。这些小巧灵活的“巡查小精灵”，能够自如穿梭在背街小巷，即使是最狭窄的胡同也畅通无阻。每辆车搭载180度全景摄像头与边缘计算设备，垃圾堆积、墙面小广告等问题一经出现，便会被迅速察觉。

“智能两轮巡查电动车与主干道巡查车相互配合，构建起全域地面巡查网络。”白泽全介绍。如今，无论是繁华热闹的商业街，还是幽深曲折的老巷弄，地面“智慧眼”都能坚守岗位，推动城市治理从“人海战术”迈向“精准智治”。

全民齐动员

共治共享凝聚治理合力

如今，在榆林市城市治理体系中，“千里眼”正与群众协同发力，构建起互补互促的立体化治理网络。

穿梭街巷的市民化身最敏锐的“城市神经末梢”——网约车司机行车途中随手拍照上传、居民发现隐患即时拨打热线。这些“移动监测点”正源源不断地将治理线索汇入数字平台。

“现在，如果在街道上发现有路面破损、垃圾堆积、占道经营等问题，我们只要打开‘榆林城管’小程序拍照上传，或者拨打3700789热线，很快就会有人跟进处理。”榆林市民高智慧一边展示着手机里的积分商城一边说，“如果成功立案，还能攒积分换面粉，大家参与热情特别高。”榆林市民正完成从“旁观者”到“共治者”的角色蝶变。

依托数字化城市管理指挥中心，榆林市已打通智能无人机巡检、智能车辆巡查、市民热线、微信小程序等9大信息采集渠道，联动市城市管理执法局、市交通运输局等58个成员单位，构建起“空中巡航+地面扫描+全民参与”的立体治理体系。依托“发现—派遣—处置—审核—结案”全链条闭环流程，切实解决了市民群众身边的堵点痛点问题。

截至目前，榆林市数字化城市管理指挥中心累计接收各类城市管理问题近20.5万件，受理超13.9万件，已处置超10.4万件。这组数据，是“空地人”联动机制提升治理效能的有力证明，也见证着榆林市向现代化智慧城管的加速迈进。

榆林市数字化城市管理指挥中心副主任曹航表示：“未来，我们将下足城市管理‘绣花’功夫，加快推进数字化平台迭代升级，不断延伸精细化管理触角，确保城市管理无死角、无盲区。同时，及时回应市民群众关切，让市民切实感受到数字城管带来的便利，不断提升群众的幸福感和满意度。”（记者：郝颖 通讯员：慕荣）