健全“高效办成一件事”常态化推进机制。“2024年，全市累计上线66个‘高效办成一件事’服务场景，平均减材料45%、减环节80%、减时间60%、减跑动89%，办件量121万件。”西安市行政审批服务局局长陈晓军说，“在此基础上，我们今年还会再推出新能源汽车充电桩报装、城市地下管网建设项目审批等10个‘一件事’主题服务场景，方便群众和企业办事。”

优化“智慧政务”体验。西安市行政审批服务局将DeepSeek等人工智能模型应用到政务服务中，推进一体化、数字化、智能化政务服务体系建设，为群众和企业提供咨询引导、申请填报、审批办理、服务评价的全流程在线智能化服务体验。

推动政务服务扩面增效。西安市行政审批服务局将统筹各类涉企服务资源，做优企业综合服务专区，推行“代办+预审”的重点项目提前介入审批，做好规模以上企业上门代办、特殊群体上门帮办，推出更多个性化增值服务；持续深化更多政务服务事项跨域办、就近办、延时办，不断提升群众和企业办事的满意度和获得感。（记者：陈志涛）