在古城西安，有这样一群人，他们身着红马甲，穿梭在城市的角角落落。

从“萤火虫”志愿服务队的默默坚守，到“爱心车厢”志愿服务队的贴心守护；从“爱心粥屋”的免费早餐，到“银龄互助队”的晚年关怀……他们如同城市的守护者，用爱与责任，让“志愿红”成为古城最温暖的底色。

银龄互助

发挥余热，老有所为

2024年12月27日，在高陵区崇皇街道泾欣园社区，56岁的“银龄互助队”志愿者李素琴敲响77岁独居老人严志英的家门。

李素琴检查了房间的供暖情况和生活用品，询问起严志英的身体状况及生活所需。严志英打开了话匣子，两个人聊得十分投机。“谢谢你来看我。有你们这些志愿者真好。”严志英拉起李素琴的手说。

“看到老人喜悦的神情，我就明白了志愿服务的意义。”离开严志英家后，李素琴告诉记者，她2018年退休后就开始参与社区志愿服务活动。去年，她加入了社区特殊人群帮帮队，和特殊人员结对子，每周坚持入户关心孤寡老人，帮他们打扫卫生、提水、买菜，陪他们唠家常，给老人们送去关怀和帮助。

“我的初衷是在有限的时间里，为社区、社会做一些力所能及的事情，发挥余热，温暖他人。”李素琴说。

在泾欣园社区，像李素琴这样的志愿者还有很多。他们退休后，积极发挥余热，参与到社区的志愿服务中。

这也是高陵区“银龄互助队”志愿者参与基层治理的一个缩影。

近年来，高陵区积极探索实施“银龄行动”，组织辖区内各个专业领域的退休人员参与社区服务和治理工作。开设免费培训班、社区公益课堂，提供地铁咨询服务……这些志愿者活跃在社区，利用所学所长服务基层、服务群众，用真情温暖人心，贡献“银发力量”。目前，高陵区共有“银龄”志愿服务队39支、老年志愿者1200余名，累计服务各类群体3万人次。

爱心妈妈

传递温暖，守护成长

冬日，天气渐冷，在碑林区太乙路街道，一场别开生面的困境儿童生日会却涌动着阵阵暖流。

蛋糕、玩具、文具、衣物……礼品摆满了桌子。伴随着《生日歌》的旋律响起，“爱心妈妈”为社区的“小寿星”们戴上生日帽，送上饱含爱意的礼物及祝福。

“我们的‘爱心妈妈’来自各行各业，有着共同的期盼——让孩子们在爱的呵护中健康快乐成长。”碑林区爱心妈妈服务队队长顾博艺说，希望通过多方的关爱与陪伴，让身处逆境的孩子不再感到孤单。

在阎良区，区妇联组织的巾帼志愿者、“爱心妈妈”带着过冬物资，深入敬老院、社区、农村，为孤寡老人及困境儿童送去温暖。

蓝田县的“爱心妈妈”同样牵挂着困境儿童，为他们送去棉衣、食物、文具、慰问金。

……

去年以来，西安市妇联扎实推进“爱心妈妈”结对关爱留守困境儿童志愿服务活动。截至目前，全市共有志愿服务队159支、“爱心妈妈”3353人，以“一对一”“多对一”的形式成功结对需要关爱儿童2284人。

爱心车厢

移动家园，贴心陪伴

西安有一种特殊的出租车，被亲切地称为“爱心车厢”。西安万里出租车有限责任公司的司机苏军岐，就是“爱心车厢”志愿服务队的一员。

86岁的高风兰住在雁塔区杨家村。每周去兴庆宫公园的老年大学上课是她最期待的事。然而，对于腿脚不便的她来说，去老年大学的路并不好走。但和“的哥”苏军岐“结对子”后，她的出行难题彻底得到了解决。

“每次约好时间，小苏就会早早把车停在楼下，上楼用轮椅接我，把我稳妥地送到学校。只要我有需要，小苏就随叫随到。”高风兰告诉记者，平时，他们两个人还通过微信联系。苏军岐对她的照顾很细心，像家人一样。

“我做不了什么特别的事情，只能尽自己所能。帮助老人，让我感到很快乐。”苏军岐说。

2018年“爱心车厢”志愿服务队成立以来，志愿者始终坚持为高龄老人提供免费服务。目前，“爱心车厢”志愿服务队已累计和160多个有特殊需求的老年家庭“结对子”，提供“一对一”上门接送服务。

“‘爱心车厢’志愿服务队致力于用温馨便捷的出行服务传递温暖。未来，我们将持续发力，将这份爱心传递给更多老人。”“爱心车厢”志愿服务队发起人刘卫说。

一个人带动一群人，一群人温暖一座城。据统计，目前，西安市已有注册志愿者180余万名、志愿服务团体8726个，每年开展志愿活动项目上万个，累计服务时长超过7000万小时。志愿者用爱心与行动编织了一张张“关爱网”，让古都的“志愿红”色彩更鲜明。（记者：蒲茜）