“非常感谢检察‘双进’e站协调解决了我的赔偿款问题。”村民吴某在电话里高兴地对镇坪县人民检察院工作人员说。原来，2024年3月某天，吴某到镇坪县曾家镇检察“双进”e站反映，其在某石材场工作时脚趾受伤，在与用人单位协商人身损害赔偿款数额时产生严重分歧，要求协助解决。检察工作人员通过“四个一”工作机制，使双方很快达成一致意见，1.2万元的赔偿问题得到妥善解决。这是镇坪县检察“双进”e站建成后将矛盾纠纷解决在“诉前”的案例之一。

今年初，镇坪县人民检察院围绕落实“检护民生”专项行动，制定了一个提升12309检察服务功能的举措，把检察“双进”工作再推进一步，打通服务群众的“最后一公里”。首选在镇坪县副中心曾家镇建设检察“双进”e站，延伸12309检察服务中心触角，让群众有事少跑路。

为了解决“有站无人”的问题，镇坪县人民检察院按照“院领导+员额检察官+镇政法委员”的模式建立了工作专班，由院领导安排各部室人员轮流开展工作。融入曾家镇“无忧调解超市”，变身为便民服务平台，与镇综治中心、基层法庭、公安派出所、司法所形成法治服务合力，促进矛盾纠纷多元化解。

检察“双进”e站建成以后，该院组织干警深入各镇、村、社区进行平安建设及“九率一度”宣传，发放宣传资料2000份。利用“两微一端”、网络媒体深入宣传，让更多的群众了解和认识检察“双进”e站，提高检察“双进”e站在全县的知名度。

检察“双进”e站发挥一条热线连群众、一个平台听诉求、一张清单交任务、一支队伍解难题“四个一”工作机制，帮助群众解决法律难题。通过民事支持起诉，帮助解决了1名留守儿童的父母长期不给抚养费的问题。发出检察建议，监督有关单位解决了1座水泥桥因桥体两侧防护栏损毁、缺失存在的安全隐患问题。陕西省人民检察院通过镇坪县检察“双进”e站机制，启动司法救助程序为刑事被害人伍某救助2万元。

自检察“双进”e站运行以来，接受法律咨询60余人次，移送刑事、民事、行政、公益诉讼等案件线索38件，开展法治宣传20余场次，帮助企业、群众解决实际问题6个，发放国家司法救助金7.13万元。

检察“双进”e站工作先后被新华网、中国新闻网等多家媒体报道。7月，在全市政法工作现场会上，作了经验交流，得到了市委政法委通报表扬。镇坪县人民检察院在服务镇坪县“三区”建设的道路上越走越宽，越来越受到群众欢迎！

（镇坪县人民检察院供稿/图）