7月30日，记者从省民政厅获悉：陕西省养老行业纠纷人民调解委员会日前在西安揭牌。

据了解，该委员会现有17名调解员，均具备法律、医疗、护理、心理咨询、社会工作、保险、养老行业管理等相关专业知识与实践经验。其主要职责包括：为全省养老机构住养老人及家属、养老机构提供法律咨询与调解服务；调解各类养老纠纷，衔接纠纷案件转移、保险理赔协调及司法诉讼程序讲解等工作；通过调解宣传法律法规，引导当事人合理表达诉求、依法维权等。

随着我省步入中度老龄化社会，养老机构与老年人之间的服务纠纷也随之增多。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动民法典实施，高效化解养老纠纷，保障老年人生命财产安全及养老机构合法权益，省社会福利与养老服务协会在行业率先引入人民调解机制，正式设立陕西省养老行业纠纷人民调解委员会。

省调解协会会长麻仁伟介绍：“该调解委员会的成立，是我省深化养老服务领域治理的重要举措，将为化解养老行业纠纷、保障老年人权益提供专业支撑。”

省民政厅相关负责人表示，希望调解委员会立足新起点，勇于创新突破，力争在全国养老行业纠纷调解领域走在前、作示范，为陕西养老服务高质量发展添彩赋能。（记者：杨小玲）