绕城高速雁塔出口为市民的日常出行提供了极大的便利，然而，出收费站后，通往南三环南方向的匝道存在设计缺陷。多条车道在此处骤然汇聚成一条车道，大大限制了路口的通行能力，从而形成了交通瓶颈。特别是在工作日的17点至20点这一高峰时段，车辆拥堵情况尤为严重，常常挤作一团，导致通行效率极低，带来诸多不便。对此，恳请相关部门能够高度重视这一问题，尽快启动匝道的拓宽改造工程，以有效缓解交通压力，提升道路通行效率，为市民的出行提供更大的便利。

接到投诉后雁塔收费站第一时间核实、了解实际情况。司乘反映下收费站后，由多车道变为一车道，每天晚高峰时段出口拥挤严重的情况属实，雁塔收费站已经在下道外广场匝道口放置警示标志并合理安排工作人员及时疏导，提升车辆通行力度；对司乘提出的多车道变为一车道问题及时向相关部门反馈，尽快制定出合理解决办法。感谢您的关注与支持！