自1999年7月成立以来，陕西移动通信有限责任公司面对复杂多变的市场形势，艰苦创业、励精图治、奋力拼搏，克服了各种困难，迅速成长为以现代企业制度为基石、积极参与国际资本市场竞争的上市公司，取得显著成绩。
　　一、实现企业成功改制
　　陕西省移动通信发展起步于1992年。1999年7月28日，按照国务院深化电信企业改革的总体部署，陕西移动通信公司从原陕西电信中剥离出来，开始独立运营。从2001年底开始，按照中国移动通信集团公司的总体部署，顺利完成了注资重组工作。2002年7月1日，陕西移动与全国共八家省公司在香港、纽约成功上市，成为陕西最大的全外资企业，也是陕西乃至西北地区第一家在境外整体上市的电信企业，实现了企业管理机制的重大转变。从政企合一、依靠政策扶持的垄断经营企业，到按企业化和市场经济规律运作的市场主体，再到建立现代企业治理结构同国际市场接轨的全外资企业，陕西移动在竞争与改革中迈出了坚实的一步，并在上市当年就取得良好业绩。
　　二、形成强大规模实力
　　陕西移动成立以来，公司围绕集团公司争创世界一流通信企业的战略目标，坚持发展是硬道理的指导思想和先进的技术发展方向，企业综合实力不断增强。截至目前，公司总资产是成立之初的2．71倍，人均劳动生产率是成立之初的4．06倍，纳税额居全省外资企业前列。继续投入巨资加快移动通信建设，先后完成了GSM四期加、五期、六期、七期扩容覆盖工程，主要通信能力指标较公司成立之初增长3—4倍。基本建设速度不断加快，企业综合实力得到明显增强。传输网、数据网、支撑网络从无到有、从弱到强、从区域性到全网性不断延伸。网络覆盖已从平面发展到立体覆盖和深度覆盖。全省城市覆盖率达99．8％，乡镇覆盖率达83％；全省高速公路、主要铁路干线实现连续覆盖；国家级和省级重点旅游区实现全覆盖；全省三星级以上酒店(包括三星级)、大型写字楼、商场已基本实现全覆盖。全省网络质量综合水平接近或达到集团公司考核优秀水平。
　　三、保持陕西移动市场主导地位
　　三年多来，我们公司积极开拓市场，以客户群体的稳定增长带动企业效益的稳步提高。本着合作、多赢、增值的原则，与全国100多家SP共同推进梦网创业计划，先后推出 30多种新业务，其中移动梦网成为继全球通、三秦通、神州行之后的又一知名品牌。渠道建设不断完善，形成了以自办为主，合作、特约、代办为辅的立体营销服务网络，遍布全省城市乡村，服务三秦人民。三年来，客户规模连上新台阶。2000年7月，全省移动客户总数在西北地区率先突破100万户，2001年11月达到200万户，目前超过300万户，确立了陕西移动通信的市场主导地位。
　　四、提高整体服务水平
　　公司服务水平不断得到改善，以营业厅、1860为代表的窗口服务，已达到标准化；针对不同客户群的差异化服务已见成效；客户反应突出的难点热点问题基本得到解决。近年 来，陕西移动先后被评为全省“2001—2002年度向消费者首选重点推广企业和品牌”、 “2002—2003年度商品和服务质量双满意示范单位”；荣获全国“用户满意服务单位”称号；2002年，还被中国质协评为“全国实施用户满意工程先进单位”。
　　五、培养一支无私奉献的员工队伍
　　企业在竞争与改革的考验中不断走向强大，员工队伍在市场洗礼中不断走向成熟。在历次重大社会活动、突发的抢险救灾中，展现了陕西移动人崭新的精神风貌。陕西移动广大员工以企业利益为重，舍小家顾大家，全身心地投入到企业发展中，用心血与汗水铸就陕西移动的辉煌业绩。全公司涌现出1个R全国创建文明行业先进单位，3个省级文明单位，13个全国及省级青年文明号，1名全国 “五•一”劳动奖章获得者，5名省级及集团公司劳动模范。2002年5月，陕西移动荣获陕西省先进集体称号；日前，又获得了“全国五一劳动奖状”。
　　在新的一年里，陕西移动将抓住全面建设小康社会带来的机遇，充分启动更为广阔的市场空间，实现快速发展；抓住信息化带来的机遇，充分展示陕西移动的强大实力，实现持续发展；抓住陕西经济跨越式发展带来的机遇，充分把握好移动市场新的商机，实现全面发展。认真贯彻党的“十六大”精神，与时俱进，开拓创新，进一步加快双领先战略的实施，以发展为主线，以效益为中心，以创新为突破，实施六大系统工程，提高核心竞争力，确保市场主导地位，创造良好经营业绩，全面完成香港公司下达的基本目标，努力实现各项挑战目标，向世界一流通信企业迈进。