中信实业银行西安分行成立于2001年8月，是中信实业银行在西北地区设立的首家分支 机构 ，是在国家实施西部大开发战略的新形势下应运而生的。一年多来，在省、市党政部门和人 民银行的大力支持下，中信实业银行西安分行认真贯彻执行国家金融政策，坚持“规模、效 益、质量”并举的经营方针，加快业务发展，提高经营效益。他们以强化内部管理、防范金 融风险为保障，以市场为导向，以客户为中心，突出重点区域、重点行业、重点产品的优先 地位，不断增强创新能力和竞争能力，使各项业务快速稳健发展，为支持陕西地方经济发展 做出了一定贡献。 　
　　一、集中优势资源，大力发展公司业务
　　
　　为了明确支持西部大开发的产业选择和区域重点，中信实业银行西安分行紧紧围绕陕 西经济 发展的需要，深入研究国家产业政策，确定公司业务和市场定位，集中优势资源，积极支持 地方经济发展，不断加大基础设施、能源、交通、电力、电信、教育、高新产业等重点项 目和新兴优势行业的信贷投入。截至9月底，各项贷款余额已达到23亿元。贷款企业主要为国 有大中型企业和上市公司，投向重点行业的贷款占到贷款总额的80%以上，授信项目通过率 达到95%以上，按照贷款五级分类，所有授信业务均为正常，未形成一笔风险贷款。贷款利 息回收率为100%。 　
　　二、坚持业务创新，超常规发展零售业务
　　
　　根据西安地区个人金融需求的特点，他们以个人消费信贷业务和银行卡业务作为切入 点，促 进零售业务超常规发展。一是把个人消费信贷业务作为一项黄金业务放在重要位置来抓，加 强零售业务的集约化经营，成立了“汽车信贷中心”、“个人信贷理财中心”，汽车信贷增 长幅度在中信银行系统内位居第一，贷款总量在西安市占有很大份额，并形成一定优势。 二是积极发展银行卡业务，使中信“理财宝”的知名度大大提高，发卡量与日俱增，用卡环 境和银行卡的功能日益完善，银行卡的交易量不断增加。同时，零售负债业务和零售中间业 务也有较快发展，本外币储蓄余额已突破1亿元大关。他们还成立了“出国金融服务 中心”，具有中信银行特色的赴美、赴德签证代传递业务呈平稳增长态势，速汇金、因私购 汇等业务也已全面开办。 　
　　三、大力发展中间业务，不断拓展业务领域
　　
　　该行将大力发展中间业务作为寻求新的效益增长点及降低整体业务风险的战略选择，研究制定了中间业务的发展战略和策略，坚持产品创新和业务创新 ，不断拓展业务领域，满足客户多元化的需求。该行现已开办的中间业务主要有保函、信贷 证明、保理、委托贷款、承兑汇票、银行卡、代理和结算业务等，中间收入所占比例高于全国 同业和西安同业平均水平。 　
　　四、依托科技创新，提高金融产品的科技含量
　　
　　该行从成立之日起，就特别重视科技对提高工作效率、加速产品升级、提高市场竞争 力的巨 大作用，开发和推广了对公通存通兑、个人住房公积金查询、银证通、开放式基金代销、银 行卡联合联网改造等系统，积极开办了电话银行、网上银行、自助银行业务，促进服务手段 的现代化，增强金融产品的市场竞争力。 　
　　五、加快营业网点建设，更好地满足客户需求
　　
　　该行在充分调查研究现有经济环境和客户资源的基础上，适时增设了中信实业银 行西安 经济技术开发区支行、高新技术开发区支行和南二环支行，并全部实现了盈利。城区支行的 筹建工作正在有序进行，已有7家自助银行相继建成，为该行创造了更多的发展机遇和更加 广阔的发展空间。 　
　　六、坚持稳健经营，有效防范和化解金融风险
　　
　　该行成立以来，始终坚持从严治行，规范操作，狠抓制度落实，强化监督管理，形成 了一套 较为完整的内部保障体系，先后制定了近200项规章制度。成立了内部控制委员会，充分发 挥信审、稽核等部门的职能作用，落实各项规章制度，开展经常性的内控制度检查，增强了 全行员工的风险防范意识，提高了员工依法经营的自觉性。 　
　　七、实施人才战略，建立新型的人才资源管理体制
　　
　　作为一家新建的商业银行，该行十分重视人力资源的培育，努力建立与现代商业 银行运 行机制相适应的人力资源管理体制。一是建立良好的用人机制，不拘一格使用人才，任人唯 贤，知人善用，用人所长，吸引了一批优秀人才；二是建立有效的激励机制，按照“工资收 入和效益共进退”的原则，初步形成了一套较为科学的工资收入考核体系，较好地发挥了分 配激励机制的作用；三是建立良好的人才培育机制，坚持每周六的员工培训制度，举办国际 国内形势教育报告会和新业务、新知识、新技术专题讲座，向员工传递最新信息，使之 以全新的理念适应现代商业银行新的要求。
　　经过一年多的发展，中信实业银行西安分行的综合实力得到全面提高，风险防范能力日益增 强。在今后的工作中，他们将抓住我国加入WTO和实施西部大开发战略的机遇，更新观念， 迎接挑战，按照现代企业制度的要求，把中信实业银行西安分行建成经营稳健、运作规范、 财务状况良好、市场竞争力强、具有国际水准的知识领先型的现代化商业银行。★