 党学民
　　近年来，我们华阴市政府办公室干部职工团结奋斗、扎实工作，圆满完成了市委、 市政府下达的 各项年度任务，办公室工作多次受到省政府办公厅、渭南市政府和华阴市委、市政府的表 彰奖励。现将我们工作中的一些体会提供大家，以备参考。
　　一、抓学习，提高队伍素质
　　办公室工作担子重、头绪杂、要求高，如果仅仅满足于原有的知识和 经验，不深入学习，拓展知识领域，工作上就很难有创新，有突破，很难适应新形势的需要。因此，学习是搞好 办公室工作的前提和基础。基于这一认识，我们要求在办公室工作的同志要尽量做到常学习 、多读书，不断给自己“充电”，以利夯实根基，储足后劲。在学习内容上，重点抓好三个 方面：学习政治理论，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，清醒 地认识并自觉地履行好自己的政治责任，做好本职工作；学习法规规章、方针政策 ，不断提高依法行政和依法处理问题的能力；学习业务知识，提高为人民服务的本领， 争当本职工作的行家里手。在如何学习上把握五点：一是从书本上学，坚持多读书，注重知 识积累；二是在实践中学，教育大家勇于实践，勤于总结；三是向周围人学，不耻下问 ，横向取经，纵向请教，见贤思齐，补己之短；四是向领导学，学习他们的领导艺术、工 作方法、处事经验，提高自己调查和研究问题、认识和分析问题、处理和解决问题的能力； 五是向人民群众学，学习他们吃苦耐劳、默默奉献的精神。几年来，办公室的大多数同志 通过学习，提高了修养，增长了知识，净化了心灵，充实了人生，促进了工作。
　　二、抓工作，干好每一件事情
　　办公室工作，责任重大。做的都是小事，误的都是大事。为此，我们要求政府办的同 志必须做到爱岗敬业，吃苦在先，享受在后的精神；树立勇于探索，善于搏击，乐于奉献，巧于进取的观念。 凡事都要高标准严要求，既要做到不误时、不误事、不 漏事、干好事，又要做到不越轨、不犯规、不添乱、不抹黑。四年来，严格的要求和干部职 工的高度责任心使政府办公室的工作迈上一个又一个新台阶。一是公文质量明显提高。近年 来，我们对公文办理进行了改革和完善，规范了领导批文办理程序。通过多种形式的帮教活动，使秘书 贯彻执行政策法规的水平和文字表达能力有了显著提高。特别是在市级领导班子“三讲 ”教育和政府领导班子的届中考查中，高质量、高效率地完成了各项任务，一些文 件的质量得到了政府领导的肯定和社会各界的好评。二是信息调研工作成效显著。四 年来，我们共向省市政府信息系统上报信息398条，撰写各类调研文章82篇，其中有321篇在市级以 上报刊发表，被渭南市委、市政府授予城市经济问题调查暨有奖征文大赛先进单 位和信息工作先进单位。三是信访督办工作得到加强。我们成立了督办股，完善了信访程序 ，实行了市级领导接待日制度，进一步加强了督查督办工作。认真对待群众的来信来访，防 止了矛盾激化和事态扩展。同时，我们十分重视人大代表建议和政协委员提案的办 理工作，认真吸纳代表、委员的意见，切实解决政府工作中存在的问题，每年均在规定期限 内保质保量地完成承办任务。四年来，共受理群众来信来访1400件(次)，办理“两案”42 5件，先后两次荣获渭南市办理人大建议、政协提案先进单位。四是机关环境明显改观。政 府机关大院经过进一步绿化、美化，环境焕然一新，达到了三季有花，四季常青，被省 爱卫会评为全省卫生先进单位。
　　三、抓自身，发挥表率作用
　　其身正，不令而从；其身不正，虽令不从。办公室良好的机关作风是管出来的，也是领导带 出来的。作为办公室的领导，必须做到在事业上永无止境，在享受上适 可而止，在学习、工作、纪律、行为上发挥表率作用。在学习上，不断拓宽自己的知识面， 做行家里手，不做“门外汉”；在工作上，认真对待，尽 力做到凡经手的工作无差错、无失误，让领导放心，令基层满意；在纪律上，严格把 握，遵纪守法，清白做人，走正走好人生的每一步；在行为上，以自身良好的 形象，树立自己的威信。办公室的同志在领导身边工作，接触面宽，必须自觉维护政府和领 导的形象及权威。并做到“四不”，即：不骄傲、不粗心、不冷 淡、不酗酒。我们要求办公室的干部职工，通过自己的一言一行，为党和政府增辉添彩，通 过自己的一举一动，让更多的群众理解和支持党和政府的工作。
　　四、抓管理，带好干部职工
　　单位是个家，工作靠大家。作为办公室主任，不仅自己要起好模范带头作用，更重要的是带 好队伍，同舟共济干事业。因此领导心中有干部，干部心中就会有事业；对干部职工要掏出 心来爱，瞪起眼来管。一是坚持正确使用和推荐干部。在单位真正形成一种进步快与慢，关 键在自己，凭真才实干、任人惟贤的用人机制，让工作成绩突出的干部脱颖而出，人尽其才，才尽其用 。近四年来，我们先后向组织部门推荐了19名具有一定领导组织能力 ，工作实绩突出的办公室干部职工，其中18人被提拔任用。二是工作上压实担子。我们按照 “量化、实化、细化”的原则，在办公室建立起了目标管理体系，坚持以责考核，以绩奖励 。例如，我们要求每个秘书每年在地级以上报刊中刊登5篇以上稿件，撰写2篇调研文章，编 发《华阴建设》6期，完成《陕西政报》征订任务15份以上，实行任务完成情况与评选先进 挂钩，对完成任务好的同志给予精神和物质奖励，完成差的予以严厉批评，促使干部职工把 心思和精力主要用在工作和学习上。三是丰富干部职工的业余生活。办公室工作辛苦，生活 清苦，突如其来的任务多，挑灯夜战司空见惯，节假日加班也是家常便饭。有人形容是“工 作没完没了，下班没迟没早，吃饭没饥没饱，休假没多没少，挨批没头没脑。”针对这一 情况，我们一方面教育大家辩证地看待办公室紧张繁忙的工作，告诉大家一个道理：井无压 力不出油，人不下苦难进步。事情往往是忙碌与愉悦同在，苦累与欣慰并存，艰辛与欢乐作 伴，奉献与收获相随。另一方面，为了给同志们紧张的工作带来一些愉悦，我们利用节假日 组织干部职工及家属开展一些有益的文化娱乐、登山旅游等活动，丰富了大家的假日生活， 加深了大家之间的感情，也赢得了干部职工家属对办公室工作的理解和支持。
　　办公室所取得这些成绩，是 全体干部职工共同努力奋斗的结果。 西部大开发对我们的工作提出了 更新更高的要求。因此，我们必须进一步增强服务意识，提高综合素质，发挥政府办的职能，不断创新，以实际行动为我省的经济建设做出新贡献。 (作者系华阴市人民政府办公室主任)★