张玉浦 陕西汽车制造总厂是我国重型汽车行业的大型骨干企业，也是一个产品覆盖重型军用越野汽车、重型载货车、大客车底盘和大客车三大类十三个系列二百多个品种的我国西北地区最大的汽车制造厂。在市场竞争中，我们坚持技术创新、机制创新、企业文化创新，不断提高企业核心竞争力，企业呈现出产销两旺的勃勃生机。2000年，各类汽车产销量分别比上年增长62%和68%，销售收入增长70%，出口创汇400万美元，利润比上年增盈2300多万元。企业呈现产销两旺的大好局面。今年上半年，形势更好。产销量同比分别增长58%和63%，工业总产值和销售收入同比分别增长71%和78.04%，利润同比增盈1602.98万元。各项主要经济技术指标均超过了1999年全年的指标。 一、坚持技术创新是增强企业核心竞争力的关键 坚持自主开发和引进国际先进技术相结合的科技创新之路。陕汽有一支实力很强的产品设计开发队伍。70年代初期，我们自主开发出我国第一代军车，填补了国家空白，解决了我军“有炮无车”的问题，得到党中央、国务院的高度评价，获得全国科学大会奖。为了不断创新产品技术，我们坚持自主开发和引进国际先进技术相结合的科技创新之路，一方面，坚持走产学研相结合的道路，坚持内培、外培和招聘相结合的方法，培养科技人员。并与西安交大、长安大学、解放军天津运输学院、武汉汽车工业大学等高等学校合作，共同攻关。另一方面，先后引进奥地利斯太尔和德国MAN公司等当代先进汽车技术，提高产品科技含量，持续开发名优新特产品，使产品达到国际先进、国内领先水平，企业核心竞争力不断增强。特别是在重型军用越野车、各类大客车底盘和重型专用卡车的开发制造上，具有专有技术和独特优势。 陕汽总厂是经国家选型对比实验后，保留的惟一指定装备我军的重型军用越野汽车生产基地。陕汽的科技人员，怀着保卫祖国的崇高责任感，在自主开发第一代军车，填补国家空白，解决我军“有炮无车”问题的基础上，消化吸收国际先进汽车技术，根据国防现代化的需要，先后开发出4×4、6×4、6×6、8×4、8×8等多种驱动形式的系列重型军用越野车，为保卫祖国立下赫赫战功。特别是包括美国两家公司在内的众多国内外军车厂家，在地理气候条件极为恶劣的青藏高原，经过长达9个月的选型对比试验后，只有陕汽军车以各项性能和质量最优，赢得了部队用户的信任，成为国家惟一指定装备我军的重型军用越野车基地。在举世瞩目的三十五周年及五十周年国庆阅兵盛典上，以强大阵容壮我军威，为国争光，受到国务院、中央军委的多次嘉奖。近几年陕汽又根据国家战略需要，紧盯世界尖端技术，不断开发新式名优军车。被誉为“越野之王”的SX2300(8×8)新型军车，就是陕汽总厂采用集中润滑、轮胎自动充放气、ABS自动制动防抱死、电涡流缓冲器等先进技术和美国康明斯公司当年定型生产的450马力电喷发动机等先进总成开发而成的名优军车，大大提高了军车科技含量，始终占领技术制高点，受到专家和部队官兵的高度评价。 陕汽总厂也是我国最早开发大客车底盘的骨干企业。我们针对国内缺少专用大客车底盘的问题，于90年代末引进了具有“欧洲之星”称号的德国MAN公司高档大客车底盘技术，使陕汽生产的大客车底盘处于国际领先、国内一流的水平。近两年我们又根据环保的要求，开发出低地板、天然气环保型公交大客车，运行在北京、西安等大中城市的主干道上，成为一道亮丽的风景。 用先进的军车技术开发民用重型载货车，得到广大用户信赖。随着全国高速公路网的建设，陕汽生产的斯太尔系列各类重型卡车，以良好的性能价格比，成为广大用户的首选车型。从280马力到450马力的各类大马力重型卡车，是真正的“大力神”，满足了用户多拉快跑的需要，除了重型公路载货车和工程自卸车外，陕汽还开发出具有越野功能的，适合油田、林区、沙漠、高原等特殊要求的重型专用车和城市用压缩式垃圾清运车。在国家明令禁止超载运输之时，陕汽采用空气悬挂、ABS自动制动防抱死、集中润滑等高新技术和达到欧洲Ⅲ尾气排放标准的康明斯电喷发动机等当代先进总成，开发出SX4191拖挂车和SX1261双前轴转向重型车。在最近上海国际汽车展览会上，引起轰动，备受国内外广大用户的青睐，专家一致认为可以替代进口产品。 这些名优独特产品，受到国内外广大用户的热烈欢迎。产品出口到新西兰等十几个国家和地区，被评为出口质量信誉良好企业，仅去年就出口创汇近400万美元。 二、坚持机制创新是增强企业核心竞争力的保证 陕汽十分重视企业体制和机制的改革，坚持以改革促发展。企业通过三项制度改革，建立起奖勤罚懒的激励机制，能者上庸者下、择优招聘、竞争上岗的用人机制。我们还从实际出发，区分不同情况，对各生产分厂、辅助单位和后勤部门实行一厂一策、分类指导、分块搞活的改革办法，极大地调动了基层单位的积极性。在机构改革中，我们理顺技术管理系统，成立技术中心，对工程技术人员实行最高千元的岗位补贴和新产品销售产值提成奖，大幅度提高技术人员的工资待遇，同时采用CAD辅助设计系统，既减轻了劳动强度，又加快了新产品开发步伐。 实施资产运营盘活存量资产是企业改革的又一项重要内容，也是搞活企业的有效途径。在省政府的大力支持下，我们以引进的德国MAN公司高档大客车底盘先进技术等优良资产为基础，与省技术进步投资有限公司等七家企业，联合组建了陕西欧舒特汽车股份有限公司，加快了大客车底盘和大客车的发展。特别是今年上半年，陕汽大客车实现了比去年同期增长三四倍的高速度和高效益，充分体现出资产运营的巨大作用。在长期的生产经营实践中，陕汽十分重视企业内部管理。抓工艺整顿和现场整顿，坚持从严治厂，用井井有条的管理塑造了企业的崭新形象；坚持把计划的严肃性和市场需求的灵活性统一起来，以市场需求为中心，强化调度指挥的权威，对生产节拍实行周控制和日控制，在全厂建立起高质量、快节奏的反应机制，加快了市场信息的反馈处理；在成本管理方面，特别强调预算控制管理的严肃性，坚持盘活存量资产，推行邯钢经验和亚星经验，坚持比质比价采购，不断降低成本，把实惠让给用户。 要增强企业核心竞争力，还必须坚持名牌战略，不断提高产品质量和服务质量。继1999年8月通过ISO9001国际质量认证后，我们审时度势，制定了“内转机制、外树形象、抓住机遇、发展陕汽”和“重科学、转机制、创双优、保双效”的工作方针，以用户满意为宗旨，在全厂职工中广泛开展以生产同行业最优产品、提供同行业最优服务为主要内容的“双优”工程，塑造“双优”的市场形象。自筹资金5000多万元购买国外先进设备，开始对铸造熔炼、桥加工、驾驶室喷漆线等关键部位进行技术改造，建成了国内最先进的重型汽车驾驶室电泳油漆线。开展现场整顿，全面提高管理水平，产品质量明显提高。市场开发部门推出“换位思考、真诚服务”的“贴心”服务品牌；向全国用户郑重推出“十大优质服务”承诺，主动对用户进行跟踪服务，走访用户190多家，保养汽车123辆；为六家用户的331人进行技术培训，受到用户高度评价，市场不断扩大。 三、坚持企业文化创新是增强企业核心竞争力的基础 大力开展企业文化建设，用先进的价值观和理念规范、凝聚职工，才能增强企业核心竞争力。企业文化是一种全新的软管理，与企业制度管理和纪律约束相呼应，强调以企业家倡导的先进价值观、企业精神、道德规范去影响引导人的自觉行为和群体意识。企业文化集中体现在企业用人之道、经营理念、员工精神风貌、道德行为、工作作风和企业凝聚力方面，渗透贯穿于企业的生产、经营、管理、分配以及企业精神生活等各个领域，决定着企业生存的质量和发展前途。因此，我们十分重视建设具有陕汽特色的企业文化。企业在两个转变过程中坚持不断创新经营理念，开展企业精神和理念体系大讨论，促进职工观念的转变，用适合市场经济的新价值观、新理念凝聚、引导、规范全厂职工，真正提高陕汽的综合素质，增强企业核心竞争力。同时我们也十分重视企业发展战略研究，组织全厂各级干部从各种不同角度，研究企业的各项发展战略，研究制约企业发展的关键问题，以求保持企业持续快速发展。 江泽民同志在庆祝建党八十周年大会上的讲话中明确指出，发展先进文化就是建设社会主义精神文明。精神文明建设事关企业综合素质的提高和核心竞争力的增强，也是关系到企业前途和命运的大事。为了搞好我厂的精神文明建设，我们按照省、市委的要求，结合我厂的实际，制定了两个文明一起抓，两手都要硬；两个厂区一起抓，两边都要好；党政干部一起抓，不搞单打一；软件硬件一起上，全面建设企业精神文明的指导方针。以人为本，在提高人的综合素质上下功夫，大力开展精神文明建设八大工程。支柱工程，坚持政治学习制度化，在全厂开展理想信念教育、市场经济形势教育、用邓小平理论和“三个代表”的思想武装头脑；形象工程，开展都市意识教育和三德教育，开展“做市场经济条件下合格的陕汽人”和企业理念大讨论，用良好的道德和优秀的企业文化规范人；容貌工程，开展CI形象设计和现场整顿活动，净化、绿化、美化厂区和家属区，用优美的环境影响人；繁荣工程，在厂内设立中央党校分校讲学点，奖励自学成才，在职工中开展各类专题征文活动；假日工程，每年都在重大节日组织群众性的大型文体活动，用健康、文明的活动陶冶人；温暖工程，与贫困山区结对子，科技扶贫送温暖，还为重病职工和农民捐款捐物，真心实意关心人；楷模工程，大力宣传生活在职工身边的劳模、优秀党员等先进模范人物，宣传见义勇为的烈士张成龙、全国先进女职工李笑华，用榜样的力量激励人。总之，我们通过开展群众性的精神文明八大工程建设活动，不但促进了职工思想观念的转变，提高了职工队伍的综合素质，而且解决了许多与群众生活密切相关的实际问题，收到了显著的效果。 由于我们陕汽总厂坚持技术创新、机制创新、企业文化创新，企业核心竞争力不断增强，各项工作不断创出佳绩。总厂被国家统计局评为明星企业；总厂党委被评为先进基层党组织；总厂团委荣获省“五四红旗团委标兵”称号；总厂工会先后被全总和省总工会授予“模范职工之家”称号；总厂政研会先后多次被评为陕西省和全国汽车行业“优秀政研会”；总厂绿化工作先后被评为“全国绿化四百佳单位”和西安市“园林化单位”；厂科协被评为省和全国先进单位；总厂还先后荣获省普法、扶贫先进单位、市交通安全先进单位、市社会治安综合治理先进单位等荣誉称号。 目前，陕汽总厂全厂职工斗志昂扬，战高温夺高产，正为实现全年产值和销售收入双双突破十亿元而努力奋斗。(作者系陕西汽车制造总厂厂长、陕西欧舒特汽车股份有限公司董事长)★