国办发［1999］98号　1999年12月14日 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 从全国来看，政府系统的值班和信息报送工作做得是好的并取得了较大成效，为保证政府 和部门工作的正常运转，帮助领导同志及时掌握情况、指导工作发挥了重要作用。但是，也 有一些地方和部门对值班和信息工作重视不够，导致对紧急重大事件处置不力，迟报、漏报 、瞒报紧急重大信息的情况时有发生，有的造成了严重后果和不良影响。为改变这种状况， 进一步加强政府系统的值班和信息报送工作，现将有关事项通知如下： 一、各地区、各部门必须充分认识政府值班和信息工作的重要性。当前，国际形势复杂多 变，我国改革、发展、稳定的任务十分繁重，各种新情况、新问题不断出现。在这种情况下， 做好值班和信息工作，确保政府机关工作正常运转，搞好上情下达、下情上报，是正确应对 各种情况，及时妥善处置紧急重大事件，维护社会稳定，促进经济和社会各项事业健康发展 的需要。各地区、各部门必须提高认识，转变观念，把值班和信息工作摆上重要位置。办公 厅(室)要把值班和信息报送工作作为重要工作内容，采取切实有力的措施抓紧抓好。 二、大力加强紧急重大信息的报送工作。凡是发生在本地区、本部门或本系统的重大突发 性事件、重要社会动态、重大灾情和疫情及其他紧急重大事件，各地区、各部门在及时做好 处置工作的同时，必须尽快将有关情况报送国务院，并跟踪掌握事态进展和处理情况，随时 续报，直至事情处理完毕。 三、进一步明确紧急重大信息报送工作的责任。各地区、各部门主要负责同志要对向国务 院报送紧急重大信息负责，并督促值班人员和信息部门认真做好具体报送工作。国务院办公 厅将建立紧急重大信息报送情况通报制度，定期汇总分析各地区、各部门向国务院报送紧急 重大信息的情况，对做得好的地区或部门予以表扬；对迟报、漏报、瞒报紧急重大信息的地 区或部门予以批评；对因迟报、漏报、瞒报信息造成重大影响或严重后果的，要追究有关单 位和领导的责任。 四、认真做好日常政务信息报送工作。要充分发挥地方各级政府和部门办公厅(室)的主渠 道作用，紧紧围绕党中央、国务院的中心工作报送信息。要做到及时、准确、全面，既要报 喜，又要报忧。要坚持以质量为中心，努力挖掘信息的深层价值，为国务院领导同志提供优 质高效的信息服务。 五、要建立健全各项规章制度。各地区、各部门必须实行24小时值班制度和严格的岗位责 任制度，建立一套完善的信息搜集、处理和报送制度。要加强对值班和信息工作的管理和考 核，健全考核和奖惩制度。凡制度不健全，措施不得力，管理不到位的，要尽快加以改进。 六、各地区、各部门要切实加强对值班和信息工作的领导。主要负责同志要亲自过问值班 和信息工作，办公厅(室)要指定专人负责，并选派政治敏锐性高，责任心强，熟悉业务，有 较强综合分析能力和协调处置能力的人员充实值班和信息工作岗位。要加强对值班和信息工 作人员的培养教育，不断提高其综合素质。要重视政府信息网络建设，不断改善条件，保证 信息传递畅通，提高值班和信息工作的质量和效率。