 □ 骆振渝　李际政　胡健 　海星经过了“原始积累”、“产业拓展”、“自有品牌占有市场”三个发展阶段。海星 的成功具有爆炸性、连锁性和必然性。其爆炸性表现为超常规、跳跃式发展，仅仅十年就 由三五人的小公司发展到拥有海内外44家子公司和办事处，跻身中国计算机前4强的跨国企 业集团，总资产26亿元，年技工贸总收入近20亿元，在全国百强高科技企业中名列第28位， 连续5年排列西北地区高科技企业第一名。其连锁性表现为产业连带崛起：从电脑产业起家， 涉足超市、延伸饮品、发展到房地产、影视公司、综合农业。其必然性在于天时——政策 好、机遇佳；地利——张扬了陕西科技大省及海星自身发展的市场优势；人和——产权和 成才机制凝聚了八方精英。“海星现象”及其发展模式、发展战略的基本内涵带给我们哪 些借鉴和启迪呢?
　　海星现象分析
　　1996年，陕西省委两名干部来到海星，在深入调查后写出了调查报告 《海星现象的思考》，首次提出“海星现象”，当时省委、省政府主要领导对此予以首肯， “海星现象”迅速得到了新闻界、学术界及企业界的认可。
　　一、海星现象的产生是改革开放背景下科技走向市场的必然产物。海星现象是陕西知 识分子凭借辛勤劳动及聪明智慧在市场经济中艰苦创业的缩影，是海星人按照省委、省政 府“科技兴陕”的战略方针，将代表当代科技发展最高水平的计算机技术做为进入信息产 业市场的资本，推动了海星的多元发展。这是陕西这个科技大省发展市场经济的必然产生 的现象。
　　二、海星现象的产生是其发展知识经济的必然结果。身处西北的海星人十分清楚，科 技战场是陕西超越沿海发达省份的主战场，海星要想跻身全国大企业行列，为陕西经济做 贡献，就必须将知识经济作为自身发展的立足点和突破口，使海星的资本超常增值。因而 海星从诞生到发展，最大的支柱就是知识和人才，海星始终将掌握和发展高新技术作为可 持续发展的重要保证，坚持与世界科技巨人同行，追求与国际水平接轨的企业发展目标。 事实证明：海星不论是同掌握世界最先进技术的英特尔、康柏、惠普、西门子等著名公司 的密切合作，还是推出自有品牌的计算机产业，不仅为公司创造了70%的效益，而且为其它 产业计算机技术的广泛应用奠定了基础。所有这一切，均使企业保持了高速增长的势头， 表明海星集团的产业已初步展示出知识经济的雏形。
　　三、海星现象的产生是灵活的民营机制与高科技产业化的成功结合。以市场为先导， 建立现代企业制度。海星灵活的机制与以信息技术为核心的高科技产业的本质特征相吻合， 因而成为把陕西的科技优势转化为产业优势的成功企业。
　　总之，“海星现象”由海星引发，但不只属于海星，它属于陕西，也属于正在不断发 展的所有民营科技企业。
　　海星发展模式分析
　　经过十年创业和发展，海星集团形成了自己独特的模式和运行方式。这就是海星成功 的秘密所在。
　　一、知识经济，海星发展的不竭动力。
　　“科学技术是第一生产力”，21世纪将是知识经济时代。海星集团正是把握了这一发 展趋势，逐步迈向知识经济时代。首先在人才结构上，海星1600多名员工中，有教授、博 士、硕士50余名，资深工程师和专业技术人员400多人，95%以上的管理人员受过高等教育。 可见，海星确是一个知识和技术密集的高科技企业，知识和技术正是海星产品、管理和制 度的基础，是海星发展的杠杆和不竭动力。其次，海星以计算机产业为支柱产业，开发研 制的多项产品获得中国专利，并在众多国家中申请了专利保护，产品升值达35%以上。近 年开发面市的龙系列电脑、PCTV以其卓越的品质在国内市场掀起“海星风暴”，1997年计 算机产销已突破12亿元，排中国计算机4强之列。海星还拥有一个奋力学习各种新知识的 决策层，决策层领导每年多次定向出国，去追寻发达国家和地区的先进技术、管理经验和 市场信息，结合中国的国情和海星的特点，形成适合企业发展、操作方便、具有市场前瞻 性的一个个项目。海星正是从人才结构、支柱产业、一流技术、管理、目标上为自身知识 经济的发展提供了保证和动力。
　　二、铸造主体产业优势，拓展多种产业领域，形成多元化产业互补结构，协同发展共 创辉煌。
　　同样是走多元化发展的路子，有的企业出现危机，而海星却越做越好，原因何在?我 们认为，多元化经营是把双刃剑，有利有害，关键是如何使用它。海星之所以能从一棵幼 苗成长为参天大树，最根本的原因是将计算机作为自己的主体产业并不断壮大，形成顶端 优势，而为多元化的产业开发转化提供了发展空间。这如同一棵树苗如无主干，就不能成 长为大树，只能形成灌木丛。海星之所以能够成功实施多元化经营，关键有两条，一是选 准了实施多元化经营的时机，二是始终保持主体产业的发展优势。这便是海星模式的重要 内容之一，是海星集团发展的杠杆、保障和生命线，也就是海星集团能够成功实施多元化 战略的秘密所在。
　　三、集中管理，形成合力，最大限度地发挥海星的优势。　
　　产业分布、项目投资、人事任免、体制改革及管理制度的制定等事项的决策权集中于 集团核心层。在销售策略上，实行了战略上总部集中统一管理和分支机构经营战术上自主 权的有机统一。海星集团实现了指导方针和经营理念上的集中统一，为此，总裁荣海撰写 了多部重要论著，深刻阐述了海星集团的指导方针和经营理念，形成了海星思想上、精神 上强大的向心力和凝聚力。
　　四、建立现代企业制度，正确处理海星与海星人的关系，凝聚八方精英，为创造空前 伟业奠定了基础。
　　总裁荣海说：“每个海星人和海星唇齿相依的关系，是海星发展的原动力。”“海星 最重要的财富是海星人。”海星有过因人的危机造成的严重打击，也经历了感情机制、激 励机制凝聚人才的局限，终于寻索出世界上通行的“股份有限公司”模式，进行现代企业 制度改造，从根本上解决了内部股份问题，解决了海星与海星人“命运共同体”的利益机 制问题，真正“从产权制度上解决人心的问题、向心力的问题。”(荣海语)
　　五、海星精神，企业不断向前发展的精神支柱。
　　海星在过去10年发展过程中，不仅创造了辉煌的物质文明，而且创造了代表中国文化 的海星精神，成为海星人战胜困难，推动企业不断发展的精神支柱。海星精神主要体现在 六个方面：
　　1奋斗、创新、永不屈服的精神；
　　2爱国精神；
　　3团队精神；
　　4领导以身作则，亲自示范的榜样力量；
　　5争第一，创一流的精神；
　　6献身、奉献精神。
　　海星发展战略分析
　　海星的成功，不仅渊源于海星模式，且渊源于实行了正确的发展战略，二者是相互依 存、相互促进的。当我们分析了海星模式之后，很有必要再来看看海星发展战略，10年来 ，海星先后实施了十大战略。
　　1贸易领先战略：这一战略为海星完成原始积累及日后的多元化发展奠定了牢靠的 基础。
　　2人才为本战略：现代企业竞争从根本上说是人才的竞争，海星集团高度重视人才， 将人才视为企业最大的财富，以人为本的战略为海星的发展提供了一大批高级人才，为率 先迈向知识经济时代开辟了广阔的道路。
　　3产业化战略：荣海多次强调：产业化是海星的第二次创业，只有产业才是支持企 业发展的关键，也是支持社会经济发展的关键。海星在实施贸易领先战略的同时，成功地 实施了产业化战略，推出了计算机、饮品、显示器等优秀品牌，带动海星实现了新的更大 跨越。
　　4多元化战略：“特别是对于计算机这样一个高风险、产品寿命周期短、技术升级 速度快的高科技产业，必须用多元化发展战略承担计算机市场的风险。”(荣海语)海星多 元化战略的成功，既分散了市场风险，又有效保障和推进了计算机这一支柱产业的发展。
　　5百年大业战略：这是海星人以现代经营理念，排除短期行为，树立百年大业的雄 心壮志，这是指导海星发展的一个总体战略，亦是海星人不断进取的精神动力。
　　6质量第一战略：海星集团始终坚持质量第一，以质量求生存、求发展。在“没有 最好、只有更好”的孜孜追求中树立了良好的商业信誉，为自己的发展创造了别人难以得 到的宝贵机会。
　　7名牌战略：树立名牌意识、实施名牌工程是海星人深蕴的企业经营思想。为此， 海星集团先后推出“荣氏”牌系列饮品、海星牌龙系列电脑等名牌产品，使海星的产业进 程出现了突飞猛进的发展。
　　8大公司、大集团、大市场的集团化战略：荣海认为：“没有规模，就难以提高质 量、降低成本，产品在市场上就难以有竞争力。”对于不足以达到能与国内外先进水平相 比仍有较强竞争力的规模的项目及产业，海星坚持不上。要上就上一流的，要干就干有大 家风范的。
　　9轮回战略：是具有海星特色的战略。就是海星用别人的产品建立自己的商业运营 网络，树立自己的商业形象和信誉，提升自己的无形资产价值，共同占领市场。而一旦自 己的品牌上市，便能迅速达到一定的市场占有率。海星的这种轮回战略，可更加主动地运 用别人优势，建立自己的优势，变被动为主动，从与别人共同占领自己的市场到自己占有 自己的市场，再到占领别人的市场。
　　10联合巨人，壮大自己：这一战略与轮回战略相呼应，即海星人的“搭车”战略。 荣海指出：“在高技术产业的经营上，绝对不能简单地用赛跑方式，而必须有‘搭车’方 式，这样才不至于让驾车人把你甩得更远。”海星从起飞到今天，正是站在比较高的起点 上，抓住一切机会，直接与英特尔、康柏、惠普、IBM等顶尖技术的国际企业进行合作。 一来建立了中国最优良最大的PC机销售网络，积累了巨额商业资本，消化吸收了世界最先 进的技术，为海星自有品牌龙系列电脑的腾飞奠定了坚实的基础；二来培养了一批懂技术 、会管理、能征善战的经营人才；三来学到了按市场经济的国际惯例办事及先进的管理经 验。海星因而“借势”而起，一举成为中国计算机四强之一。