2000年前，工业经济替代农业经济，今天，知识经济正替代工业经济。世界已经公认，21世纪是知识经济时代。何为知识经济?就是以知识为基础的经济。用上海市徐匡迪市长的话说：工业经济就像桑塔纳，知识经济就像放电影。这一形象的比喻，道出了两种经济的差别：工业经济的燃料是石油，知识经济的燃料是软件。
　　知识经济悄然兴起，是一场无声的革命，它对我们的生产、生活、思维方式，都将产生重大影响。美国、日本等发达国家未雨稠缪，采取“依靠高等学校与工业界相结合”的办法，使经济中的知识含量与日俱增。
　　然而，一些文秘工作者对知识经济的到来却不知所措，或毫无准备，或漫不经心。有的知识老化，被扑朔迷离的新知识、新学科、新信息所困惑；有的在办公室工作多年，不仅对现代化办公手段感到茫茫然，甚至连国民生产总值(GNP)、国内生产总值(GDP)这样的简单概念也说不清、道不明，至于时髦的经济常识，如倾销与反倾销，固定汇率、浮动汇率，资本、资本金、资本运营，等等，更是如坠云里雾里。有的同志从事秘书工作多年，起草一纸公文却非驴非马，漏洞百出，撰写领导讲话总离不开“参照物”。至于微机写作、微机编程、定量分析则更为陌生。这足以说明，文秘队伍的素质远不能适应知识经济时代。
　　近来，“全国海关科级干部考试晋升”、“福建省面向社会择优招聘厅局长”的消息，如春风扑面。这就传来一个信号：21世纪是智能的时代，是学习的世纪，是应用高科技、呼唤高素质人才的时期。文秘工作者如果没有扎实的理论功底、丰富的知识积累、现代的办公技能、高度的敏感性和强烈的求知欲，就可能被时代淘汰，甚至失去在办公室工作的资格。
　　那么，如何提高文秘工作者自身素质，去适应知识经济时代的到来呢?我感到最要紧的是扎实练好以下几项基本功。
　　一是练好微机操作功。知识经济的内核是软件，以国际互联网为骨干的微机网络正覆盖全球。不懂微机，就等于是知识经济时代的“睁眼瞎”。现在，不少地方建立了微机网络，文秘工作者学习微机的热情高涨，或拜师学艺，或参加培训，或自学自练，有不少干部能运用微机辅助办公，有的还能直接上机写作。这是可喜的一面。但总体看，微机利用率不高。
　　小平同志说过：计算机要从娃娃抓起。作为服务领导的文秘工作者，更有必要把这21世纪的“看家本领”学到手。为此，一方面应加快微机联网，只有微机联网，学习才有载体，开发才有条件，工作才有效率；另一方面，应掀起学习、开发、利用微机的高潮，使更多的秘书能用微机写作，财务人员能用微机管理财务，每一位文秘工作者都能开发运用微机的多项功能，不断提高微机利用效率和办公室行政效能。
　　二是学好经济常识。搞文秘工作，辅佐决策当参谋，离不开必要的经济常识。我们推行资本重组，就牵涉到很多知识，资本的本质属性，资本的表现形态，资本的组合方式，它与现代企业制度的关系，与证券市场、产权市场的关系等等，学问深得很，不学习不理解，如何当好参谋?推行股份制和股份合作制，就要求文秘工作者掌握股份制、股份合作制的内涵和规范性运作要领；我们正在做“三改一加强”的文章，这就需要借鉴掌握国内外一些先进的管理方法，如美国以“法”为内涵的管理、日本以“理”为内涵的管理、邯钢以“倒逼成本”为内涵的管理，使“管理不仅是一门科学，更重要的是一种文化”的思想“随风潜入夜”。浏览一些文秘工作者的督查、调查材料，总感到旧的经济常识多，新的经济知识少。经济常识的缺乏，成为不少文秘工作者的短项。木桶理论告诉我们，一个木桶盛水的多少，不是由最长的那一块决定的，而是取决于最短的那一块。因此，我们应下决心“补短块”，把学习经济常识这一课补好，任务再重、事务再多，也要挤时间学习。当前，要学习邓小平理论尤其是邓小平经济理论，学习江泽民总书记的十五大报告和李鹏总理的政府工作报告，搞清楚“完善和调整所有制结构”，“探索公有制实现形式多样化”，“对国有企业实行战略性重组”等突破性措施的深刻内涵。文秘工作者一定要有“追科学”的勇气，一定要有“学然后知不足”的恒心。
　　三是努力提高文字写作能力。古人说：德能正其身，才能胜其职，笔能成其文，言能明其义。文秘工作者的一项重要任务、一个基本功，就是：铁肩担道义、妙手著文章。总体看，经过这些年的强化培训，文秘工作者的写作能力是有进步的，但与知识经济时代对文字工作的要求相距甚远。有的文秘干部起草文稿动作慢、内容老、欠活泼；有的只会“照抄照转”，文稿无特色，不适应形势。因此，应以知识经济对文秘工作的高要求鞭策新老秘书，以“快、准、新”三字为目标，锻炼提高文秘队伍的写作水平。所谓“快”，是指文思敏捷，反应快、构思快、成文快、修改快；“准”，是指准确把握领导意图和思想；“新”，是指文字工作的推陈出新、刻意求新、不断创新。达此标准，首先要多读书、读好书，具备坚实的理论功底、文字修养和软件应用、开发能力；其次是注意揣摸，与领导保持一种默契，力求吃透领导的意图，并在文字上表达得淋漓尽致，不断给领导灌输知识经济时代的新知识；再次是做到扬长避短，对所服务的领导者的知识结构有所了解，缺什么补什么，全力适应，提供针对性强的服务。古人说：“一言三辩，重于九鼎之宝；三寸之笔，强于百万之师”。文秘工作的前提是文字工作，因此，对于“爬格子”这件事，一定要做到千种情结，万般眷恋，兴趣盎然。笔者以为一旦入了门，文秘工作者在方格子里写的每一个字，都是一种乐趣，一种情怀，一种寄托，一种希望。摇笔杆子富有挑战性，当好一个合格秘书更非朝夕之功，要涉猎很多理论和各方面的知识，要时常烛影摇红，挑灯伏案，勤学苦练，唯此，才能提高文字表达能力，出手的文章才能做到文通句顺，内容准确、鲜明、生动。
　　半个多世纪前，鲁迅在《且介亭杂文》序言中，曾把他的文章比着“深夜街头摆着一个地摊，所有的无非几个小钉，几个瓦碟”，“决不是英雄们的八宝箱，一朝打开，便光辉灿烂”。鲁迅先生作为文学大家，始终以自谦的心态奋发进取，这应成为每一个文秘工作者学习的楷模，成为文秘工作者接受新知识，迎接知识经济挑战的内在动力。
　　四是及时地更新知识结构。我们的多数文秘工作者学历和文化水平不可谓不高，但这个“高”是一时一地的高。有的同志所学知识来自计划经济时代，在知识加快更新的今天成了“秦砖汉瓦”；有的同志所学课程内容偏窄，与知识经济所要求的大视野、多触角、高起点相比显得“独木难支桥”。因此，在知识经济时代，对于一个文秘工作者来说，更新知识、完善结构显得比什么都迫切。作为一个机关文秘工作者，当务之急是学好转变政府职能的相关理论和知识，学会间接管理经济的科学方法，学到知识生财、软件出效的基本技能，补上市场经济条件下强化文秘工作的重要一课。
　　总之，面对知识经济的到来，全面提高文秘工作者的素质，是搞好办公室工作的关键。唯有不断学习，不断获取新知识，才能不断筹划新点子，增长才干，适应形势，否则，总有一日将“弹”尽“粮”绝，江郎才尽，被淘汰出局。(作者系江西上绕地区行署秘书长)