刘春海 党的十五大召开之后，社会经济结构和企业组织结构发生了显著的变化，这些变化对保 险市场产生了巨大的影响。为了适应这个变化，适应新形势对保险业提出的新要求，从去年 以来，我们通过不断调整经营策略，制定应变措施，主动出击来有效地占领保险市场，使保 险业务取得了长足的发展。 去年，我市各级中保财险公司以党的十五大为指针，结合实际，按照“抓住中心，扭住核心 ，深化改革，强化管理，占领市场，提高效益”的工作指导思想，继1996年提前95天超额 完成全年保费计划任务之后，去年又提前103天完成了省公司下达的保费计划任务。到年底 ，实现业务收入5146万元，完成年计划的104.7%，同比增长34.1%，业务增长速度为全省 第一。纵观1997年我市的财险工作，其主要特点表现在以下几方面。首先，我市各级公司都普 遍重视业务管理，增强了风险意识，改善了服务态度，提高了服务质量，加强了承保质量管 理，进行了风险评估；其次是对理赔工作实行了规范化的管理，基本上杜绝了错、假赔案和 人情赔款；三是逐步实行超标修理和车辆材料报价制度，减少了赔案水份，降低了车险赔付 率；四是加强了防灾防损工作，减少了灾害损失，做到了稳健经营；五是认真组织开展业务 质量大检查和《保险法》执法监察，依法经营受到人行的表扬，在省公司组织的业务质量大 检查中我市被评为全省第一。除此而外，我市的财险业务在1997年中，由于加强了风险控制， 去年全市综合赔付率较1996年同期下降了7个百分点。由于业务管理抓得严，使企业实力有了 明显的提高。去年，我市在坚持“效益为先”的原则下，把提高经济效益作为经营管理的核 心来抓，收到明显成效。在国家提高营业税率多缴120万元和二八足额分保的情况下，实现了 扭亏增盈。总之，在1997年的财险业务中，我们先后为514个企业，105072户家庭，9235台车 辆(含拖拉机和摩托车)提供了保险保障和保险服务，承保财产总额达49亿元。全年共处理赔案 2958件，支付赔款2507万元，在保险市场竞争中发挥了主渠道作用，为延安的经济发展和人民 生活的安定做出了积极的贡献。 财险业务分业经营之后的实践再一次证明，市场经济体制的建立从客观上要求企业要时刻牢固 树立市场竞争意识，而竞争就意味着优胜劣汰。我市之所以在去年的财险业务上取得了较好 的成绩，其根本原因是各级公司的全体干部职工的市场竞争意识有了明显的增强。去年，我 们在开展业务中，狠抓了一个“早”字。早计划、早安排，以早为先，捷足先登。树立了一 个“优”字，积极开展优质服务，全心全意为保户服务。克服一个“懒”字，以勤恳敬业为 先，积极拓展业务。以一流的管理、一流的服务、一流的信誉和一流的实力来塑造中保财险 的新形象。实现了“一季度开门红，二季度过八十，三季度完任务，四季度做贡献”的目标。 如果说调整经营策略和提高服务质量是我公司取得业务大发展的制胜法宝的话，那么，健全 规章制度，加强经营管理，规范经营行为，防范决策风险，以及严格规范化程序，加强财务 管理和财务核算，推行“三项制度”改革，培养高素质干部职工队伍，加强精神文明建设则 是我们财险业务年年都上新台阶的保障措施。今年我们要大力发展保险业务，有效占领保险 市场，加强经营管理，深化“三项制度”改革，增强“三个”人均观念，勤俭兴司，全面提 高经济效益，不断壮大企业实力。在这个思想的指导下，我们要完成的目标任务是：保费完成 5000万元，增长23%，储金完成1300万元，增长30%。围绕这个目标任务，我们要进一步解放思 想，牢固树立发展意识，积极寻找业务增长点，不断扩大市场占有份额。要不断适应新形势的 要求，及时掌握有关信息，在调整经营策略中大力发展保险业务。在此基础上，我们还坚持抓 大不放小，抓国有不放私营，抓大行业不放小单位，抓城市不放农村。并在设计、推广和开办 新的险种以满足经济发展和人民群众保险需求的同时，巩固前些年开办的好险种，逐步淘汰老 化险种。要将机动车辆这个骨干险种紧紧抓住不放，上规模、上水平；要在货运险上体现“一抓紧 ，二突破，三巩固，四推广，五占领，六创收”的经营原则；在储金业务上要抓住时机，把 握重点，积极开办，以此来壮大公司实力。 要全面实现1998年的目标任务，关键的问题是要把以经济效益为中心的原则落实到管理工作 上来。要健全和强化统一法人制度，防范决策风险。除此而外，还要在业务管理、财务管理、 稽核审计监督管理和综合管理等方面狠下功夫。进一步搞好“三项制度”改革，加强各级领 导班子建设，培养高素质的员工队伍，积极开展精神文明建设。只有抓紧抓好这几项工作， 我们所制定的1998年的各项目标任务才能胜利完成，我市的财险业务才会在竞争激烈的保险 市场上得以发展，并将会为延安的经济发展和人民生活安定做出新的贡献。(作者系 中保财险延安分公司总经理)