近年来，平利将县政府网站和政务新媒体作为政务公开第一平台，及时发布政务动态、实时传播权威声音、准确解读政策法规、广泛听取社情民意、积极回应群众关切、认真办理服务事项，倾力打造听民意、聚民心、解民忧、汇民智的网上政府。

一、信息发布协同化，让公众“直接查”

一是加强与县委宣传部、县融媒体中心沟通交流、协同配合，把涉及全县经济社会发展、脱贫攻坚、疫情防控、教育医疗等政策信息，采取图文、音视频、动画等多形式，在三家机构的媒体平台上，同一信息协同发布三位一体的“宣传格局“。二是聚焦重大项目建设等26个领域，依照清单逐项逐环节梳理公开内容，编制公开了公开事项标准目录，并深入推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，持续加大财政信息公开、重大建设项目批准实施、公共资源配置、社会公益事业建设、三大攻坚战、重点民生6大领域的信息公开工作力度。三是完善依申请公开处理流程，建立健全依申请公开的“登记、办理、审核、答复、归档”工作制度，近4年来，累计办理政府信息公开申请31条，截止目前，没有发生1例政府信息公开行政诉讼。四是积极开办县长信箱、网络调查、意见征集、网上信访投诉等政民互动栏目，积极回应群众关切，广泛征集意见建议，主动接受建言献策和情况反映，通过县政府网站和政务新媒体有效将信访事件化解在萌芽状态。

二、内部管理制度化，让公众“有得查”

一是督促指导各镇各部门成立政务公开工作机构，健全政府网站和政务新媒体专人负责、日常巡检、24小时值班、信息发布审核、应急值守、内容保障、安全管理、保密、协同、舆情回应等制度，深入推进一栏目一专人负责、一周一自查、一月一研判自查制度，基本消除了政府网站错链、断链和政务新媒体“僵尸”、“睡眠”和假冒现象，特别是梳理了国办印发的《关于政府网站与政务新媒体检查指标》、自订的《县政府网站及政务新媒体内容保障》等制度，上墙公示、时刻警醒、强力推进。二是明确专人分块负责，细化完善日常监测检测机制，加强与网信、编制、公安等部门协作配合，常态化监管政府网站及各镇各部门政务新媒体的开办、建设、运维、安全等，实行“红黄绿”清单日监测、周通报。三是按照“谁开设、谁申请、谁使用、谁负责”原则，将域名管理作为网站监管工作重要组成部分，加强统筹协调和业务指导，统一审核把关域名的注册、变更和注销。四是扎实开展政府网站与政务新媒体基础建设专项整治工作，把问题整改与完善管理制度、建立长效机制相结合，加强考核问责机制，将内容发布、运营管理等纳入绩效考核体系，对重要信息不发布、不精准的单位进行通报，对落实有力、工作突出的单位进行表彰。

三、政务服务便民化，让公众“更好查”

一是升级改版县政府网站，同步开发英文版，升级手机版，实现多屏优化和数据同步，增加了智能搜索、智能机器人、智能纠错、一键分享、无障碍浏览、深度融合新媒体等功能。二是设立政策解读、政民互动、网上办事专栏，灵活运用图解、动漫、视频等多样形式解读信息，把企业和办事群众最关心、最迫切需要解决的问题分类展示，让老百姓“掌上”即可了解政府信息、查询具体业务。三是大力推进“互联网+政务服务”，编制公布了《县级行政许可事项目录》，梳理了县级10个部门45项县级中介服务事项和县级最新200个高频服务事项“最多跑一次”清单，有效降低群众办事成本、减少跑路次数。

虽然，我们在县政府网站和政务新媒体建设方面做了一些探索，但仍有差距。下一步，我县将以此次会议为契机，把兄弟县区先进工作经验带回去，持续加强政府网站建设，强化政务新媒体监管，把平利县政务公开工作提升到一个新的水平。