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永寿县行政审批服务局 按照一二三四五发展思路 全面推动2019年重点工作

2019-05-29 18:49:15 来源:省推进职能转变协调小组办公室

2019年,永寿县行政审批服务局将按照县委、县政府总体工作部署,以全面优化营商环境目标,按照一二三四五发展思路开展工作。

围绕“一个目标”,即实现行政审批更加规范、政务服务更加优质、监管机制更加完善、人民群众更加满意的“四个更加”目标。

推进“两项建设”,即基础设施建设和体制机制建设。完成便民服务大厅和行政审批大厅两个大厅提升改造工作。以建立科学高效的行政审批体制机制为目标,健全“一门、一窗、一网”工作体系,建立健全行政审批与监管互通联动六项制度,建立“115+X”的现场踏勘机制。

强化政务服务“三级体系”建设。制定出台《永寿县县镇村三级政务服务体系建设工作实施方案》,构建“县-镇-村”三级政务服务体系,形成县镇联动、村级代办政务服务体系。

实施“四大行动”。“党建引领”行动。实施“党建+窗口服务,党建+项目建设服务,党建+便民服务,党建+模范岗位服务”四项融合工程,把支部建在窗口上,实现以党建带队伍,以党建强业务,以党建促服务的目的。“精简高效”行动。根据164项行政许可事项的复杂程度,进行流程优化再造,对政策性审批实行“申请受理、审批发证”2个环节;对业务性审批实行“申请受理、审查踏勘、审批发证”3个环节。“廉洁固本”行动。加强监督体系建设,构建“电子监察、电话随访、投诉举报、案卷抽查、行风评议监督”等“五位一体”的全方位的监督体系。“理实强体”行动。坚持“每天科室学、每周集体学”的学习制度,建立内部轮岗制度,探索实行无差别的全科办理,通过“抓学习、强业务、提能力”,不断锤炼审批队伍的整体素质。

突出“五项重点工作”。一是机制创新。探索建立审批、监管、执法协调机制,落实审管信息双向反馈制度,确保审批与监管、执法无缝对接。二是流程再造。以投资项目审批、市场准入服务为重点,综合运用“物理”、“化学”手段,精简申报材料、优化内部流程、压缩审批时间,增强企业、群众对审批改革的获得感和满意度。三是智慧政务。借助信息化手段,优化提升智慧政务软硬件建设水平,年内争取配备完善自助查询机、自助呼叫系统、自助工商登记打印系统等政务服务信息化硬件建设,实现全厅WIFI全覆盖。加快“一网通办”的办理进程,提高网上办结率,让数据多跑路,群众少跑路。四是优质服务。设立便民服务咨询导引台,增添便民服务设施、公共饮水机、休闲书吧、休息椅、自动充电柜、读报一体机等人性化的便民设施,以优质的服务赢得群众的支持。采取重点项目审批服务绿色通道、投资项目审批帮办代办、延时办结、上门服务等措施,提高群众企业满意度。五是政策激励。制定窗口及工作人员考核办法,配套制定激励政策,每月评比“红旗窗口”、每季度评比“服务能手”给予鼓励奖励。