加强街面巡查救助。各地民政部门和救助管理机构将与公安、城管等部门协调联动，共同做好街面巡查救助工作，对发现的流浪乞讨人员及时救助、应救尽救。各地根据实际，将设立开放式救助服务点和临时避寒场所，以便流浪乞讨人员就近接受救助，确保其基本生活得到保障。

全面提升救助管理服务质量。各地救助管理机构在专项救助行动期间，将严格执行领导带班制和24小时值班制度，加强站内值守，及时响应求助线索，优化站内集中照料服务，对到站求助人员及时分类施救。对无法提供个人身份信息的受助人员，各地救助管理机构将多措并举为其开展寻亲服务，尽快帮助受助人员回归家庭。

统筹多方力量参与救助服务。各地将积极引导社会力量参与救助服务，动员广大群众做好发现报告、街面劝导和应急救助服务；主动向社会公布24小时求助热线、求助程序、救助管理机构联系方式和地址，通过多种方式宣传专项救助行动。

加强安全管理和疫情防控。专项救助行动期间，各地将加强对机构的管理，严格落实安全责任，严格执行疫情防控工作指南，依法依规、科学精准做好救助管理机构各项疫情防控措施，全力做好受助人员安全保障。（记者：杨小玲）